(教)管理沟通教程（第五版）

图书标准信息

• 作者 康青、蔡惠伟 著
• 出版社 立信会计出版社
• 出版时间 2021-08
• 版次 5
• ISBN 9787542967534
• 定价 43.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 页数 276页
• 字数 319千字

【内容简介】

本书通过阐述沟通的定义、作用、基本模型等要素，教会人们通过一些沟通方式，如倾听、非语言沟通、口头表达、书面沟通等来解决工作和生活中的一些问题。本书是《管理沟通教程》（第四版）的修订版，作者在第四版的基础上，对部分章节中日期陈旧的案例进行了更新和替换，并新增了一些贴近实际的本土案例，将管理沟通理论与国内管理沟通实际紧密联系起来，使教材更具实用性。此外，作者还对第十四章“网络沟通”的内容进行了更新和补充，添加了更为实用的移动网络沟通的内容。

【目录】

章沟通概论

学目标

引导案例

沟通的定义

沟通的基本模型与要素

沟通中的障碍

克服沟通障碍的策略

小结

讨论题

案例分析

第二章管理沟通

学目标

引导案例

管理沟通的定义

沟通与管理的关系

管理沟通的作用和功能

管理沟通的内容和类型

影响管理沟通的基本因素

有效管理沟通的策略

小结

讨论题

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