管理的项目化思维：让管理效能激增的利器

图书标准信息

• 作者 高虎 著
• 出版社 中信出版集团，中信出版社
• 出版时间 2018-08
• 版次 1
• ISBN 9787508691169
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16-6开
• 纸张 纯质纸
• 页数 241页
• 字数 152千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书以借鉴项目管理思维方式而推动管理效能的提升为出发点，用通俗的语言揭示项目管理核心内容的同时，力图发掘项目管理中所蕴含的思维卓见，以期为读者带来管理上的启示和思维上的创新。本书强调，项目管理不仅是一种先进的管理技术，更是一种系统管理的思维方式。相对于管理技术而言，管理思维上的改变才能对我们的工作和生活产生更广、更深的有益影响。作者从事项目管理培训十余年，在管理的项目化思维践行上积累了大量有益的经验，体会良多。相信本书对于读者领悟项目管理的深刻思想及实践引导会有所帮助。

【作者简介】

高虎，博士，中信出版创新学院特约讲师，具有十余年管理培训从业经历和项目管理经验。2003年获得美国项目管理协会（PMI）颁发的项目管理专业人士资质认证（PMP）。近年来策划与组织论坛、研讨会、公开课、讲座等多种形式的项目管理培训活动上百场，包括颇具行业影响力的“中国项目管理发展高峰会”（2003—2005）。长期坚持项目管理的学习与研究，并结合管理实践，开发出极具特色的原创版权课程“培训管理者的项目管理”和“管理者的项目管理思维”等。著有《培训管理者的实践》（江苏人民出版社，2015年12月）。

 

【目录】

序　言 / Ⅰ

 

导　言 / 001

 

第一节 结构化的管理方法 / 002

 

一、定义项目和项目管理 / 003

 

二、衡量目标的四个维度 / 005

 

三、项目管理谁来管 / 007

 

四、项目管理管什么 / 008

 

五、项目管理的过程 / 011

 

六、项目管理怎么管 / 016

 

七、项目的生命周期 / 018

 

八、不同组织结构下的项目管理模式 / 020

 

第二节 系统化的管理思维 / 026

 

一、全局视角 / 026

 

二、关注项目中各种因素的相互影响 / 026

 

三、以结构化方法体现系统管理的思维 / 027

 

第一章 换个角度，事事都可成项目 / 029

 

第一节 “项目”的是与非 / 030

 

一、对项目的误解 / 030

 

二、非项目的日常运营 / 032

 

第二节 项目管理与运营管理 / 034

 

一、项目管理与运营管理的对比 / 034

 

二、项目管理与运营管理的关系 / 037

 

小 结 / 039

 

第二章 不识干系人，成功似“浮云” / 041

 

第一节 谁是那些影响你工作的人 / 042

 

一、干系人 / 042

 

二、项目经理 / 044

 

三、项目发起人 / 044

 

四、项目团队 / 045

 

五、客户/用户 / 045

 

六、案例：谁是取经项目的干系人 / 046

 

第二节 如何最大限度识别干系人 / 047

 

一、为什么要对干系人进行管理 / 047

 

二、找出影响你工作的人 / 049

 

第三节 怎样对干系人进行分类 / 050

 

一、权力 / 050

 

二、作用 / 050

 

三、利益 / 051

 

四、参与度 / 051

 

五、其他维度 / 051

 

第四节 谁是最需要关注的干系人 / 052

 

一、干系人分析矩阵 / 052

 

二、为干系人排座次 / 056

 

第五节 如何管理工作中的干系人 / 057

 

一、评估干系人的支持度 / 058

 

二、干系人登记表 / 059

 

三、干系人沟通管理表 / 061

 

小 结 / 063

 

第三章 让项目赢在“起跑线”上 / 065

 

第一节 如何启动项目 / 066

 

一、知道做什么之前先弄清楚为什么要做 / 066

 

二、师出有“名”——有章可依 / 068

 

三、师出有“民”——有人可用 / 071

 

四、师出有“鸣”——广而告之 / 072

 

第二节 如何管理项目需求 / 073

 

一、怎么做之前先弄清楚做什么 / 073

 

二、将做什么转变为怎么做 / 077

 

小 结 / 079

 

第四章 将“苹果”切成小块来吃 / 081

 

第一节 将项目化繁为简 / 082

 

一、为什么需要切“苹果” / 082

 

二、WBS——切苹果的“刀” / 083

 

第二节 WBS化大为小的妙用 / 085

 

一、如何创建WBS / 085

 

二、分解遵循的原则 / 089

 

三、第一级分解的逻辑 / 089

 

小 结 / 094

 

第五章 预则立，不预则废 / 095

 

第一节 工作要有计划 / 096

 

一、案例：没有计划的后果 / 096

 

二、计划编制涉及哪些内容 / 098

 

第二节 进度计划怎么编制 / 099

 

一、进度计划编制的思路 / 099

 

二、活动间的相互关系 / 100

 

三、项目网络图 / 102

 

四、正推法与逆推法 / 105

 

五、浮动时间 / 106

 

六、平衡资源、优化进度 / 107

 

七、两种进度管理工具 / 108

 

第三节 其他计划怎么编制 / 113

 

一、人力资源计划——什么人做什么事 / 113

 

二、资源需求计划——用什么来做事 / 123

 

三、基于WBS的预算思路 / 124

 

小 结 / 128

 

第六章 有效沟通——项目制胜的法宝 / 129

 

第一节 项目沟通的“正确”姿态 / 130

 

一、有效的管理必须基于沟通 / 130

 

二、项目沟通的目的 / 131

 

三、项目沟通管理计划表 / 134

 

第二节 与不同对象沟通的要领 / 136

 

一、向上沟通的原则 / 136

 

二、平级沟通的原则 / 139

 

三、向下沟通的原则 / 140

 

四、跨部门沟通的原则 / 142

 

五、善于沟通是一种能力 / 144

 

小 结 / 145

 

第七章 团队的力量——大家好，才是真的好 / 147

 

第一节 团队不仅仅是一伙人 / 148

 

一、团队是那只会下蛋的“鸡” / 148

 

二、为什么是团队，而不是个人 / 149

 

三、为什么是团队，而不是团伙 / 150

 

第二节 项目经理的画像 / 151

 

一、谁成了项目经理 / 151

 

二、谁更适合担任项目经理 / 152

 

第三节 始于职权力，成于影响力 / 153

 

一、领导重于管理 / 153

 

二、如何管理不同的员工 / 158

 

第四节 如何赢得团队协作 / 162

 

一、让团队成员参与决策 / 162

 

二、让团队成员了解情况 / 162

 

三、让团队成员有利可图 / 163

 

四、“硬”道理 +“软”包装 / 163

 

小 结 / 164

 

第八章 让意外不再意外 / 165

 

第一节 正确认识风险 / 166

 

一、意外不可避免，但风险可以管理 / 166

 

二、发掘意外——识别风险 / 168

 

第二节 判断意外带来的危害——评估风险 / 170

 

一、定性风险评估与定量风险评估 / 170

 

二、项目风险识别表 / 173

 

三、决策树 / 174

 

第三节 准备好处理意外的办法——应对风险 / 177

 

一、回避 / 177

 

二、转移 / 177

 

三、减轻 / 177

 

四、接受 / 178

 

五、监测意外的发展状态——监控风险 / 179

 

小 结 / 181

 

第九章 管理过程与掌控变化 / 183

 

第一节 执行中的监控 / 184

 

一、执行——让计划转变为结果 / 184

 

二、监控——让执行产出计划的结果 / 185

 

三、“三问”与“三招” / 186

 

第二节 状态跟踪——对进展做到心中有数 / 188

 

一、项目会议 / 188

 

二、项目进度跟踪 / 190

 

三、项目进展报告 / 191

 

第三节 项目控制——让工作在既定的轨道上前行 / 193

 

一、项目变更控制 / 193

 

二、项目范围控制 / 197

 

三、项目进度控制 / 201

 

四、项目成本控制 / 201

 

小 结 / 203

 

第十章 以终为始、持续改进 / 205

 

第一节 管理收尾，结束是为了更好的开始 / 206

 

一、编写文档，让工作有据可查 / 206

 

二、做好验收，把好结束的关口 / 207

 

三、总结工作，改过迁善 / 207

 

四、论功行赏，关注贡献 / 210

 

五、回馈感谢，巩固关系 / 211

 

第二节 合同收尾，按合同办事 / 214

 

一、合同条款核实 / 214

 

二、项目移交评审 / 214

 

三、合同文件归档 / 214

 

小 结 / 215

 

附　录 / 217

 

参考文献 / 241