旅游景区运营管理

图书标准信息

• 作者 周书云、胡秋红、杨丽春 著
• 出版社 广东高等教育出版社
• 出版时间 2017-11
• 版次 1
• ISBN 9787536159518
• 定价 47.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 338页
• 字数 500千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《旅游景区运营管理》《旅游景区运营管理》编写有几大特点：
　　1．编写内容具有时代性、前沿性，力求广度与深度结合
　　本教材与时俱进，比较全面、系统、直观地体现景区业态状况，直面景区服务、管理、营销、开发与策划等新问题与新需求，注意运用新思潮、新观点、新业态来阐述景区运营的核心内容，力求具有时代特色与一定的超前性，能够开拓视野，培养实际操作能力，提升景区建设水平。
　　2．编写体系具有创新性，可操作性强
　　该书编写体例采取理论实践交互进行的方式，根据景区运营现状进行基础知识与技能训练的编排，既考虑学习者的心理特征和认知规律、技能养成规律，又注意用新观点、新理念以及大量案例、阅读材料，来阐述景区服务、管理、销售、开发、策划等内容，适应景区发展和教学实践的需要。
　　该书既可作为高等院校旅游管理专业教材和教学参考书，也可作为旅游景区从业人员、热爱旅游与景区等人士学习、参考培训教程，还能为全民创新、万众创业提供素材与思考。

【目录】

第一单元 认识旅游景区运营管理
第一课 旅游景区运营管理
第一节 景区含义与特征
第二节 景区分类与景区产品构成
第三节 景区运营管理内容
第四节 景区质量等级评定

第二单元 景区主要业态认知
第二课 主题公园
第一节 主题公园的内涵与类型
第二节 主题公园的区位选择
第三节 主题公园主题的确定
第四节 主题公园成功与失败案例
第五节 我国主题公园的过去、现在与未来
第三课 旅游度假区
第一节 旅游度假区的定义与类型
第二节 旅游度假区的发展历程
第三节 旅游度假区的选址
第四节 旅游度假区的开发与管理
第五节 孝感双峰山旅游度假区运营案例
第四课 遗产旅游地
第一节 遗产旅游内涵与价值
第二节 世界遗产定义、分类、特征
第三节 中国的世界遗产分布概况
第四节 世界遗产申报与评审
第五节 世界遗产的开发
第六节 世界遗产的保护
第五课 工农业旅游区
第一节 工业旅游区概况
第二节 工业旅游区开发与管理
第三节 农业旅游区概况
第四节 农业旅游区开发与管理
第六课 国家公园
第一节 国家公园诞生
第二节 美国国家公园运营体系
第三节 国外国家公园运营案例
第四节 国家公园在中国的实践

第三单元 景区服务
第七课 景区服务介绍
第一节 景区服务认知
第二节 景区接待服务
第三节 景区引导服务
第四节 景区商业服务

第四单元 景区管理
第八课 景区管理认知
第九课 景区安全管理
第十课 景区人力资源管理
第十一课 景区服务管理
第十二课 景区游客管理

第五单元 景区营销
第十三课 景区营销概况
第一节 景区营销认知
第二节 景区营销内容与程序
第三节 景区传统营销与新媒体营销
第四节 景区营销组合
第五节 我国景区营销现状

第六单元 景区开发与策划
第十四课 景区开发与策戈妙
第一节 景区生命周期
第二节 景区开发与策划方法
第三节 景区开发与策划案例
第十五课 智慧景区打造
第一节 智慧景区内涵、建设意义
第二节 智慧景区建设内容
第三节 智慧景区建设方法
第四节 智慧景区建设案例

参考文献
附录
附录1 旅游景区质量等级管理办法
附录2 旅游景区评定标准（以5A级景区为例）
附录3 旅游度假区等级划分（GB T 26358-2010）
附录4 中国的世界遗产名录
附录5 旅游景区服务指南（2011年1月14日）