跨境电商运营实务（视频指导版）

图书标准信息

• 作者 张南雪
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2022-01
• 版次 1
• ISBN 9787115570307
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 178页
• 字数 238千字

【内容简介】

本书结合跨境电子商务的业务流程，以敦煌网及其他跨境电子商务平台的操作与使用为贯穿全书的内容，一共分为9 个项目，分别是跨境电子商务的初步认识、跨境电子商务平台的注册及操作、跨境电子商务选品与产品定价、跨境电子商务产品的发布与信息优化、跨境电子商务店铺的运营与管理、跨境电子商务物流与运费设置、跨境电子商务的在线支付、跨境电子商务订单的处理及出口报关报检业务、跨境电子商务客户服务。
  本书实战性强、直观易懂，可以作为高职高专院校、中职院校相关专业的课程教材或相关社会从业人员的业务培训教材。通过学习，读者能够掌握从事跨境电子商务店铺运营、跨境电子商务店铺营销、跨境电子商务客服等工作的基础技能。

【作者简介】

本书既适合想要涉足跨境电商的企业、自由职业店主、大学生创业者等学习和参考，也适合拥有一定跨境电商从业经历、想进一步提升能力的企业营销经理、网店推广经理、网店运营总监等人士阅读，还可作为职业院校电子商务及其他相关专业的教学用书。

【目录】

项目一  跨境电子商务的初步认识

任务一　初识跨境电子商务　1

任务二　跨境电子商务的发展　5

任务三　跨境电子商务岗位及职业素养分析　13

项目总结　17

综合实训　17

项目二　跨境电子商务平台的注册及操作

任务一　跨境电子商务平台的认知及分类　19

任务二　主要跨境电子商务平台介绍　22

任务三　跨境电子商务平台的注册　28

项目总结　36

综合实训　36

项目三　跨境电子商务选品与产品定价

任务一　境外市场调研　37

任务二　跨境电子商务选品　47

任务三　跨境电子商务产品定价　56

项目总结　63

综合实训　63

项目四　跨境电子商务产品的发布与信息优化

任务一　跨境电子商务产品的发布　64

任务二　跨境电子商务产品信息的优化　78

项目总结　89

综合实训　89

项目五　跨境电子商务店铺的运营与管理

任务一　跨境电子商务店铺的装修　91

任务二　跨境电子商务店铺的数据分析与优化　96

任务三　跨境电子商务店铺的营销推广　101

项目总结　112

综合实训　113

项目六　跨境电子商务物流与运费设置

任务一　跨境电子商务物流模式　114

任务二　物流运费模板的设置　121

任务三　运费计算方法　126

项目总结　128

综合实训　128

项目七　跨境电子商务在线支付

任务一　跨境电子商务支付方式　130

任务二　收款与提现　141

项目总结　148

综合实训　148

项目八　跨境电子商务订单处理及出口报关报检业务

任务一　跨境电子商务订单处理　150

任务二　跨境电子商务出口报关报检业务　159

项目总结　162

综合实训　162

项目九　跨境电子商务客户服务

任务一　客户沟通　163

任务二　售后服务　173

项目总结　177

综合实训　178