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作者哈佛公开课研究会 编
出版社中国铁道出版社
出版时间2015-01
版次1
装帧平装
货号A13
上书时间2024-11-01
第一部分人力资源总监职责:提升人力资源价值链
第一章人力资源总监(CHO):企业战略的重要操盘者
人力资源是企业发展的第一资源
CHO要明确自己的职责和权力
优秀CHO所必备的知识和能力
经典案例:麦当劳“金字塔”和“圣诞树”个人发展系统
第二章完美实现人力资源总监的自我价值
现代管理人性观的发展及基本规律
积极改善员工与组织的关系
人本主义管理是最有效的管理模式
现代企业的终极追求
经典案例:摩托罗拉公司对员工持久不变的重视
第二部分做好资源规划:设计企业组织结构
第三章制定人力资源战略规划,确保企业稳健发展
人力资源规划是企业发展的基础
人力资源战略规划的七个子规划
预测人力资源需求
制定人力资源战略
经典案例:宝洁公司的人力资源战略
第四章考虑重心因素,设计合理的组织结构
分析组织结构的影响因素
合理划分各职能部门
设计适宜的管理跨度
对企业组织结构进行创新
经典案例:海尔集团组织结构的转变
第五章设计工作内容,有效达到组织目标
工作设计的主要内容
工作设计的主要因素
掌握工作设计的方法
工作设计的步骤
经典案例:沃尔沃公司的工作再设计
第三部分招才纳贤:合理配置人力资源
第六章引入人才,为企业打造高效率团队
确定组织的招聘理念
建立科学合理的招聘制度
选对面试考官
选择适合的招聘方法
做好招聘评估
经典案例:三星集团的人才战略
第七章用最科学的方法,实现人力资源的最优化
选拔最适合企业需要的人才
按照岗位要求委任最适合的人才
识别和培养高潜能人才
经典案例:福特汽车公司科学独特的人力资源管理方法
第四部分设计合理的薪酬福利:提高员工士气
第八章设计合理的薪酬政策,为企业留住人才
了解企业薪酬政策
设计薪酬体系遵循的原则
做好工作评估
按公平原则分配薪酬
经典案例:美国通用公司高薪留住人才
第九章制定合理的福利制度,提升员工工作满意度
现代企业员工福利的主要内容
制定利润分享计划
设计员工帮助计划
经典案例:联想集团日趋成熟的福利制度ⅢⅣ
第十章制定适当的激励机制,激发员工无限潜能
激励要选择适当的方式
人才认识和激励的误区
建设多通道晋升机制
以心理契约管理员工
经典案例:丰田汽车公司以“动脑筋创新”建议制度激励员工ⅢⅣ
第五部分实施培训与绩效考核:提升企业综合竞争力
第十一章注重人才培训,保证企业持续发展
制订员工培训计划
确定员工的培训需求
对培训效果进行评估
员工培训要规避风险
选择最合理的培训方法
经典案例:丰田汽车公司的教父制与人才培养
第十二章实施绩效考核,调动员工工作积极性
制订合理的绩效计划
绩效考核管理实施的步骤与方法
对团队进行绩效考核
避开绩效考核的误区
经典案例:摩托罗拉成功的绩效管理方法
第六部分建立企业文化:用先进的理念管理员工
第十三章塑造良好的企业文化
营造良好的企业文化
制定企业文化战略的步骤
企业文化建设的实施步骤
企业的制度文化
经典案例:海尔集团用企业文化盘活“休克鱼”
第十四章进行有效的沟通,引导员工为企业目标服务
人力资源管理离不开沟通
掌握有效沟通的技巧
用沟通增强企业凝聚力和竞争力
经典案例:沃尔玛公司的沟通管理
第十五章用先进科学的管理经验管理员工
人力资源管理的四个新角色
创造健康的工作环境
提高企业管理者自身的素质
经典案例:福特汽车公司的科学管理
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