哈佛口才课

图书标准信息

• 作者 张荣华 著
• 出版社 时代文艺出版社
• 出版时间 2010-10
• 版次 1
• ISBN 9787538731880
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 275页
• 字数 2300千字

【内容简介】

在这个纷繁复杂的社会中，我们时时处处需要谈判，谈判对我们而言，就像家常便饭一样稀松平常。每个人都需要谈判，而不仅仅是政府官员，或者外交官。我们希望涨薪水，我们希望用最少的钱买一套房子，甚至在处理某一件事情上与别人的意见相左时，需要用谈判来达成协议等等。哈佛商学院流传着一句格言：“世界上的一切都是可以谈判的。”
我们常常羡慕那些能言善辩的谈判专家，他们的谈判技巧为大家所折服，他们往往能通过各种谈判技巧，顺利达成自己的心愿。其实，他们一开始并非那么出色，多半是由于后天的努力获得的一种能力，你只要努力也完全可以像他们一样出口成章。哈佛大学谈判研究中心最先正式提出事实谈判法或原则式谈判，即哈佛谈判术。历经数百年，哈佛商学院已经形成了一套称雄全美的商务谈判训练体系，它保证把每一位从哈佛商学院走出去的MBA都塑造成令对手闻之色变的超级谈判家。哈佛谈判术同样对于我们每一个人都具有重要的意义，掌握了哈佛谈判技巧会计我们无往不胜。

【目录】

前言
课堂哈佛无往不胜的谈判术
知己知彼，占领主动
摸清对手类型，制定谈判方案
凋节好谈判的“温度”
淡判中的礼貌用语和禁忌
谈判中的语言陈述技巧
成功谈判的策略
以退为进，适时妥协
谈判制胜的要素：巧用策略，打破僵局
限定期限，出奇制胜

课堂二哈佛成功演讲的技巧
演讲口才三要素
如何克服怯场增强自信
成功演讲的方法
应避免八种错误的开场白
吸引听众进入演讲角色
博取听众喜爱有良方
演讲过程中的应变技巧
演讲中应避免的结论

课堂三你的口才价值百万
推销时的说话艺术
引起顾客的注意有诀窍
找出顾客感兴趣的话题
推销中的应变技巧
巧妙提问引起客户的兴趣
推销员的说服技巧
应对顾客的拒绝并不难

课堂四哈佛沟通有绝招
布朗定律：找到打开对方心锁的钥匙
如何和陌生人交谈
善于倾听别人说话
表达意思的六个有效步骤
沟通中常犯的十种错误看

……
课堂五说话艺术点通
课堂六哈佛幽默术
课堂七哈佛轻松劝服术
课堂八求职面试，怎么说易成功
课堂九用口才打造职场魅力
课堂十和异性沟通的秘诀