为什么我能3天卖1辆宝马

图书标准信息

• 作者 [日]饭尾昭夫 著；马慧 译
• 出版社 化学工业出版社
• 出版时间 2014-01
• 版次 1
• ISBN 9787122181398
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 224页
• 字数 260千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《为什么我能3天卖1辆宝马》讲述了一个并非天才销售员的普通人，不会喝酒，不会打高尔夫，也不会能魅惑他人的话术，更没有能让初次见面的客户当场下单的技术。但他却成为日本销售宝马汽车最多的“传奇业务员”。因为他比其他人更清楚如何成为“卖得掉商品的业务员”。
　　本书中，作者将其独创的“引发顾客喜悦的接待术”毫无保留地贡献出来，不只是汽车销售，各行业的销售人员都能从中获益。

【作者简介】

　　饭尾昭夫，1974年毕业于青山学院大学，同年进入汽车销售业。曾长达7个月卖不掉一辆车，最后拿下新人奖。1984年进入宝马公司。从第4年起，平均每年卖出100多辆，1994年11月成为日本首位宝马销量达到1000辆的业务员。此后，稳坐顶尖业务员宝座，累计销售宝马汽车2400辆以上。其名声甚至远传到宝马汽车的发源地德国，日本销售宝马汽车最多的“传奇业务员”名号不胫而走。

【目录】

第1章　入职后整整7个月，一辆车也没有卖掉。这样的我却成了全日本卖出宝马车最多的销售冠军，为什么？
这个月又是只有我一个人销售业绩为零——苦恼的7个月
第一次拿到订单时的感激之情，我终生难忘
不知不觉竟拿到了新人奖
心中萌生的小小自信
上门推销售出的林肯车
加盟宝马——“只是，业绩达不到36辆车就请另谋高就”
终于拿下了日本第一
“折断天狗鼻子”的厂长之泪
走街串巷上门推销的经历成就了如今的我

第2章　“第一销售”的坚持
明明是销售同一品牌的车，可为什么销售数字会拉开差距
有着云泥之别的第一名和第二名
“也许一辆车也卖不出去了！”这种恐惧从未在我脑中消失过
把对客人的感谢之情铭记于心的理由
举头三尺有神明
正因为不善言辞，正因为笨拙
身在暗处的“Mr. X”
24小时全天候
要做到快人一步
擅长形象战略的林文子女士

第3章　客人的惠顾是“最大的喜悦”
所有的客人都是最重要的客人
抛掉先入为主的观念，用一颗像白纸一样的心去面对
瞬间发现客人的优点
什么时候上前跟客人讲话最合适
从客人无心的一句话中发现客人的需求
太太，女朋友……留意同行女伴的理由
把车子最帅的一面呈现给客人
坚持随时随地都把车子擦得干净、光亮
请客人试驾可以帮我们读懂客人的想法
“刺探”客人的成功史
善于识人的客人
尽早掌握客人的想法
以绝佳的状态接待客人
整个展厅所营造出来的氛围
胜负取决于到底能多好地回应客人的问题和要求
自己的销售目标数 = 携带的资料份数
时时确认公文包里的内容
穿着简单最好
不要让客人犹豫不决

第4章　客人教会我的那些重要的事
感受、欢乐
“对你来说，我只是百分之一；可对我来说，你却是百分之百！”
其他品牌的车出了故障也要全力解决 ，为的是得到客人终生的支持

第5章　销售没有“魔法杖”——给年轻销售人员的忠告
谁都能成为第一销售！
去见尽可能多的客人
没有客人会从情绪消沉的销售人员那里购买商品
上门推销造就顶尖销售
接待客人的时候要时刻告诉自己：没有“下次”
客人突然起身离开的原因
人心难测
不要错过客人给出的暗示
关键时刻绝对不能逃避
“下个月再处理”的想法会导致失败
杜绝出现“业绩惨淡月”
通过“间接洽谈”的方式进行零负担销售
绝对不能离手的三册笔记
电脑画面不会带来瞬间的灵感闪现
从擦肩而过的客人中挖掘出新的客人
彻底做好明天的准备工作
越是卖不掉的时候，越要回归到原点
挤出足够的时间来提升自己
销售没有“魔法杖”
后记