网络舆情应对技巧
￥ 6.1 1.3折 ￥ 48 九五品
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北京东城
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作者曾胜泉
出版社广东人民出版社
ISBN9787218099453
出版时间2017-05
版次1
装帧精装
开本16开
纸张胶版纸
定价48元
上书时间2024-12-24
商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:网络舆情应对技巧
定价：48.00元
作者:曾胜泉
出版社：广东人民出版社
出版日期：2017-05-01
ISBN：9787218099453
字数：
页码：
版次：2
装帧：精装
开本：16开
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自2015年3月初版，至今，重印8次！此次修订版精装升级，新增大量当下典型热点案例，分析解读！人人发声时代，谁能舆论？举报势不可当，如何接受监督？舆情危机频发，怎样妥善化解？探析网络舆情演变规律，透视典型案例经验教训，实战教你说什么怎么说！
内容提要
目录
前言 第一章 网络监督方式“只要把网络防住了，就基本上没事。”眼看诸多事件因网络聚焦而升级，不少官员被网络举报而落马，“网络恐惧症”患者禁不住发出如此慨叹。防住网络？这种一厢情愿、天真幼稚的幻想，道出了网络监督的常态化和杀伤力。一、发帖举报如家常便饭二、视频曝光似铁证如山 三、人肉搜索像人民战争 四、微博直播引万众围观 阅读延伸 网络举报势不可当 谁在进行网络实名举报？ 第二章 网民典型心态经过20多年快速发展，我国已全面进入移动互联网时代，手机网民高达 6.95亿，使得网民越来越多、越来越容易地参与到网络内容的生产和网络舆论的制造中，日益影响着社会、政治、经济、文化等诸多领域。每当出现重大敏感事件，都会引起网民围观热议。一、仇官仇富心态 二、不信任心态 三、民族主义心态 四、怀旧心态 五、弱势心态 阅读延伸 突发事件中社会群体的心理特征 第三章 舆情应对技巧无论做什么事，国人都向来讲究谋略。善用谋略，以智取胜、以巧见长，足以成就一番事业；不善谋略，凡事以拙力抗衡，不仅难以奏效，还会弄巧成拙，贻笑大方。毛泽东主席是善用谋略的光辉典范。1934年，毛主席提出著名的“过河论”，说明工作方法和手段的极端重要性。他说：“我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。”可见，只有掌握网络舆情应对的“桥或船”，才能在网络舆论的汪洋大海中破浪前行，避免“舟倾人坠”。一、首发新闻要有时限，实话实说并非全说1．两小时内务必发声. 2．公开并非毫无保留. 3．信息必须完整客观. 4．学会面对记者说话. 二、重要信息滚动发布，回应关切冷热有度1．持续发布重要信息 2．选准舆情引导时机 3．适时适度淡化处理 4．善于转移负面话题 5．信息发布灵活多样 6．及时澄清虚假信息 三、定性定论慎之又慎，上纲上线适得其反1．善于淡化政治色彩 2．定性须准处理要公 3．尽量避免电话受访 四、决策实施议题开路，媒体选择效果为先1．网民主导议题，影响政府决策2．政府主导议题，推动决策实施五、舆论高地亟须占领，微博大有可为1．办好政府门户网站 2．发挥微博作用 3．学会在微博上发言 4．掌握微博发布技巧 六、评论队伍不可或缺，意见领袖为我所用1．培养核心网评队伍 2．关注意见领袖动向 3．打造网评品牌栏目 4．提高网评撰写质量 七、记者采访应获善待，沟通合作方能双赢1．闻过即改转危为机 2．对抗监督后悔莫及 3．有序组织现场采访 4．正确看待官场警示 阅读延伸 网络舆情研究达成阳光共识
作者介绍
序言
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