以弱胜强的沟通术
￥ 5.27 1.6折 ￥ 32 九五品
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作者(美)罗恩 M. 夏皮罗 马克 A. 詹克斯基 著,张炎,姚
出版社中央编译出版社
ISBN9787511705662
出版时间2011-01
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数191页
字数99999千字
定价32元
上书时间2024-06-19
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:以弱胜强的沟通术
定价：32元
作者:(美)罗恩 M. 夏皮罗 马克 A. 詹克斯基 著,张炎,姚
出版社：中央编译出版社
出版日期：2011-01-01
ISBN：9787511705662
字数：140000
页码：191
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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欺善怕恶、蛮横无礼之人无处不在， 独断的老板、贪婪的客户、自私的邻居、 阴险的竞争者、可笑的岳父。 面对他们，你该怎么办？ 美国著名沟通大师将教你运用“以弱胜强”的沟通术，四步搞定他们： 步：调节情绪，主动应对 第二步：认清对手，有的放矢 第三步：控制冲突，掌控结果 第四步：寻找出路，达成双赢 点击更多精彩：博瑞森中小企业管理丛书
内容提要
让你的生活事事顺心的方法就是搞定那些强势人物，方法就在本书中！本书告诉你，生活中的强势人物大致可以分为三类：“偶尔失控”型、“战略战术”型、“天生抓狂”型，同时教你运用“以弱胜强”的沟通术，搞定他们。 如果你的老板，只是在紧急情况下变得非常粗暴，那么他无疑就是“偶尔失控”型强势人物； 如果你的客户，将强势作为他们获取利益的手段，那么他无疑就是“战略战术”型强势人物； 如果你的岳父，天生性情粗暴，蛮横无理，那么他无疑就是“天生抓狂”型强势人物。 美国著名沟通大师帮你搞定他。
目录
作者介绍
罗恩 M. 夏皮罗：被《今日美国》杂志称为“棒球受尊敬的经纪人之一”，为众多知名公司和政治领导人提供建议。 马克 A.詹克斯基：在约翰?霍普金斯大学、沃顿商学院发表关于谈判的演讲。曾在美国顶尖公司工作，包括伯克希尔哈撒韦公司、吉列公司、MBNA、Bla
序言
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【封面】
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