涉外秘书活动与跨文化管理
￥ 7.22 2.1折 ￥ 35 九五品
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作者史玉峤 著
出版社中国社会科学出版社
ISBN9787516100547
出版时间2011-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数267页
字数99999千字
定价35元
上书时间2024-06-03
商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:涉外秘书活动与跨文化管理
定价：35元
作者:史玉峤 著
出版社：中国社会科学出版社
出版日期：2011-09-01
ISBN：9787516100547
字数：271000
页码：267
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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任何事业的崛起和发展都离不开有力的决策与管理，有力的决策与管理离不开有效的辅助。于是，秘书这个“隐形”于社会360行中的独特群落日趋壮大，成为了现代社会不可或缺的“第361行”。史玉峤所著的《涉外秘书活动与跨文化管理》以全球经济一体化为背景，以有效的跨文化管理为着眼点，全面系统地论述了改革开放以来我国涉外秘书活动的实践轨迹，对涉外秘书的职能、资格、关系、实务及其在跨文化沟通与管理中的责任、方法进行了深入的探讨。
内容提要
史玉峤所著的《涉外秘书活动与跨文化管理》以全球经济一体化为背景，以有效的跨文化管理为着眼点，全面系统地论述了改革开放以来我国涉外秘书活动的实践轨迹，对涉外秘书的职能、资格、关系、实务及其在跨文化沟通与管理中的责任、方法进行了深入的探讨，是国内首部以涉外秘书活动与跨文化管理为选题的著作。《涉外秘书活动与跨文化管理》视野开阔，内容翔实，理论前沿，注重术用，具有较高的理论价值和实践指导价值。
目录
绪论 中国涉外秘书活动研究的兴起 一、我国秘书学研究源流 二、涉外秘书学的演进 三、涉外秘书学研究的价值和方法章 秘书和涉外秘书活动 节 古老而崭新的职业：秘书概说 一、秘书的定义 二、我国秘书的构成与分类 第二节 改革开放催生的群落：涉外秘书 一、涉外秘书的界定 二、涉外秘书的分类 三、涉外秘书工作的特质 第三节 涉外秘书机构及其隶属关系探讨 一、秘书机构的含义 二、涉外秘书机构的性质 三、涉外秘书的隶属关系 四、涉外秘书机构的功能 第四节 全球化背景下秘书活动的发展趋势 一、秘书工作的普遍化 二、秘书人员的专门化 三、秘书职能的扩展化 四、秘书技术的现代化 第五节 国外及香港地区的秘书工作 一、外国秘书工作发展概观 二、美国的秘书工作 三、英国的秘书工作 四、日本的秘书工作 五、中国香港地区的秘书工作第二章 涉外秘书工作的职能和要求 节 涉外秘书工作的作用 一、枢纽协调作用 二、参谋信息作用 三、综合办事作用 四、窗口门面作用 第二节 涉外秘书工作的职责 一、西方对于秘书职责的描述 二、我国涉外秘书的职责范围 第三节 涉外秘书工作的要求 一、秘书工作的五组特有矛盾 二、涉外秘书工作的基本要求第三章 涉外秘书的任职资格和职业素质 节 涉外秘书的任职资格 一、国外对秘书任职资格的描述 二、我国涉外秘书任职资格举隅 第二节 涉外秘书的智能结构 一、涉外秘书的知识结构 二、涉外秘书的智力结构 三、涉外秘书的能力结构 第三节 涉外秘书的心理素质 一、涉外秘书的情感 二、涉外秘书的意志 三、涉外秘书的气质 四、涉外秘书的性格 五、涉外秘书的心理健康 第四节 涉外秘书的道德修养 一、道德、公德和职业道德 二、涉外秘书道德修养的意义与方法 三、涉外秘书的职业理想与职业态度 四、涉外秘书的职业道德范畴第四章 涉外秘书关系论 节 涉外秘书的角色 一、角色的含义 二、涉外秘书的角色特征 三、涉外秘书的角色意识 第二节 涉外秘书的人际关系 一、人际关系及其功能 二、涉外秘书人际关系的特点 三、涉外秘书处理人际关系的原则和方法 四、涉外秘书与上司及同事关系的处理 第三节 涉外秘书与公共关系 一、公共关系概说 二、秘书工作与公共关系 三、涉外秘书的公共关系意识 四、提高涉外秘书的公共关系素质第五章 涉外秘书实务论 节 涉外秘书办公室事务管理 一、办公室概说 二、办公室环境管理 三、办公室时间管理 四、办公室资料管理 第二节 涉外秘书的接待事务 一、接待概说 二、日常接待 三、重要接待 四、接待外国客人 第三节 涉外秘书的会议工作 一、会议概说 二、会前工作 三、会中和会后工作 第四节 涉外秘书的文书运转 一、涉外文书概说 二、涉外文书的运转程序 三、涉外文书的立卷归档 四、电子档案的管理第六章 涉外秘书与跨文化沟通 节 涉外秘书沟通概说 一、沟通的含义和要素 二、涉外秘书沟通的特点 三、涉外秘书沟通的类型与方式 四、涉外秘书沟通的主要方法 第二节 涉外秘书的信息沟通 一、信息的含义 二、涉外秘书信息沟通的作用与要求 三、涉外秘书信息沟通的过程 第三节 涉外秘书的跨文化沟通 一、跨文化沟通的界定 二、影响跨文化沟通的主要因素 三、涉外秘书跨文化沟通的原则 四、涉外秘书跨文化沟通的障碍第七章 涉外秘书与跨文化管理 节 秘书的辅助管理 一、管理与辅助管理 二、辅助管理的特点和原则 三、管理过程中的秘书工作 第二节 涉外秘书的跨文化管理 一、涉外秘书的观念重塑 二、管理文化的国际比较 三、“三资”企业的文化冲突与管理 四、涉外秘书协助外籍上司沟通 第三节 涉外秘书的差旅管理 一、拟订差旅计划 二、差旅安排的一般内容 三、出国旅行的安排 第四节 涉外秘书的谈判管理 一、商务谈判概说 二、商务谈判中的秘书辅助 三、涉外秘书授权谈判主要参考文献后记
作者介绍
序言
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