关系文化与关系营销
￥ 7.19 3.3折 ￥ 22 九五品
仅1件
作者董雅丽,杨魁 著
出版社中国社会科学出版社
ISBN9787500459255
出版时间2006-12
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数275页
字数99999千字
定价22元
上书时间2024-06-02
商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:关系文化与关系营销
定价：22.00元
作者:董雅丽,杨魁 著
出版社：中国社会科学出版社
出版日期：2006-12-01
ISBN：9787500459255
字数：230000
页码：275
版次：1
装帧：平装
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内容提要
全书共分为三篇十一章，上篇：关系与中国关系文化，在从总体上对关系与关系文化及其特征分析的基础上，重点对中国关系文化进行了历史溯源与寻根，并对中国关系文化的特征进行了归纳、总结和剖析，也对中国人际关系的泛化特点及在经济生活中的表现作了分析；中篇：西方关系文化与关系营销，在对西方文化起源与关系特征分析的基础上，对西方关系营销从产生、发展到整体理论框架进行了详细描述，旨在说明西方的关系营销既是西方市场营销理论发展的必然，也是西方关系文化的发展使然；下篇：中国文化基础上的关系营销，在对中西方关系文化与中西方关系营销比较的同时，重点说明了如何在中国文化基础上开展关系营销的问题。既立足于中国关系文化的特点，又以西方的关系营销为框架，就成为当前我国开展关系营销的关键，也是关系营销本土化的核心。
目录
上篇 关系与中国关系文化 章 关系与关系文化 一 关系界说 二 关系的分类 三 关系的特点 四 关系的形成与发展 五 关系文化及特点 第二章 中国关系文化的历史探源 一 中国关系文化的历史溯源 二 中国关系文化产生的文化背景 第三章 中国人际关系剖析 一 关系的形成机理——缘 二 关系的发展路径——亲缘关系一熟人关系一生人关系 三 关系的结构——人伦性 四 关系建立的起点——熟人信任 五 关系的维系手段——“人情” 六 关系建立的目标——和谐 七 关系的功能——“资源共享” 八 关系的发展模式——自然关系一开发关系 第四章 中国人际关系与经济关系 一 中国人际关系的泛化 二 当前经济活动中的关系及作用 三 中国人际关系的经济学分析中篇 西方文化与关系营销 第五章 西方文化与关系 一 西方文化的起源及对关系文化的影响 二 西方社会文化的演进特征及作用 三 西方的人际关系与关系文化 四 西方文化的危机与关系的兴起 第六章 西方关系营销的发端 一 市场营销学的发展历程回顾 二 传统营销面临的问题 三 关系营销理论的产生 第七章 关系营销的演化与发展 一 关系营销的演化过程 二 关系营销的理论现状 第八章 关系营销的基本框架 一 关系营销的含义 二 关系营销的目标 三 关系营销的特征 四 关系营销的市场模型 五 关系营销的推进层次下篇 中国文化基础上的关系营销 第九章 中西关系文化的比较 一 中西文化“关系”特征的比较 二 中国社会转型及其关系特征的转变 三 中国关系文化的未来发展 第十章 中国关系文化与关系营销 一 中国关系文化中的关系营销因素 二 传统中国关系文化与西方关系营销的共同性 三 传统中国关系文化与西方关系营销的差异 第十一章 基于中国文化的关系营销模式 一 顾客满意与关系营销 二 内部客户满意与内部关系营销 三 品牌塑造中的关系营销策略参考文献后 记
作者介绍
序言
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【封面】
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