席越的沟通课
￥ 12 2.1折 ￥ 58 九五品
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北京东城
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作者席越
出版社中信出版社
ISBN9787521719475
出版时间2020-07
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数296页
定价58元
上书时间2024-05-04
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:席越的沟通课
定价：58.00元
作者:席越
出版社：中信出版社
出版日期：2020-07-01
ISBN：9787521719475
字数：
页码：296
版次：
装帧：平装
开本：128开
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内容提要
席越的沟通课，教你即学即用的说话公式，让你成为高情商、会说话的超能人士。从牙牙学语到步履蹒跚，我们一生说过无数的话。但我们真的会表达，懂沟通吗？向老板汇报工作，由于不会沟通，错失升职加薪的机会；想拓展人脉，但缺少社交技能，与很多优质圈子无缘；和客户谈判，无法据理力争，从而损失己方利益；想结识新朋友，却因交谈无趣尴尬，社交质量缩水严重；与爱人相处，因为不擅表达，导致交流减少……同样的事情，因为沟通方式不同，结果也可能不一样。这个世界从来不缺会做事的人，但真的缺会说话的人。本书作者席越认为，沟通不是天生的能力，而是有法可循的技巧。本书通过拆解沟通的四大底层逻辑，教你用12种沟通策略和说话公式，解决常见的沟通难题。书中借用的案例近百个，主题接地气，场景贴近实际（日常生活、职场交际、社交礼仪、商务谈判等），而且有案例对比，我们可以清楚地看到，好的沟通是怎样的，坏的沟通为什么不好。学会好好说话，快速提升社交情商。这个世界正在狠狠奖励会说话的人。
目录
推荐序 高情商沟通是每个人一辈子的必修课 / 林少 …… VII自 序 …… XIIIPART 01学会赞美，培养社交中的高情商避免不合时宜的赞美……006赞美准备总模型：ODCR 思维图……009赞美技巧模型：钻石模型……014随堂作业……027PART 02直接表达，达到沟通目标的利器为什么东方人的社交效率低？……033错误的直接表达方式……035直接表达总模型：ODCR 思维图……037直接表达的规范和界限……040直接表达技巧模型：金字塔模型……046随堂作业……053PART 03 有趣表达，沟通不冷场的标配错误的幽默表达方式……060幽默的两个原则……062幽默沟通总模型：ODCR 思维图……064四大幽默沟通公式……067培养幽默基本功……072随堂作业……076PART 04 正确定位沟通角色，决定沟通效果99% 的沟通矛盾源于沟通角色错位……080错误的角色定位……083角色定位总模型：ODCR 思维图……086如何避免沟通中的角色错位……089随堂作业……102PART 05 细节表达，决定沟通的成败错误的细节表达方式……109细节表达总模型：ODCR 思维图……111三种细节表达技巧……116随堂作业……122PART 06 表达有观点，提高社交影响力表达观点才是好的社交名片……126错误的观点表达方式……129表达观点总模型：ODCR 思维图……131观点表达的修炼秘籍……134观点表达的方法：黄金三论点……138随堂作业……144PART 07沟通读心术让别人觉得“你真了解我”……151错误沟通读心术方式……153沟通读心术模型： ODCR 思维图……154沟通读心五法……157随堂作业……165PART 08 适度妥协战略，化解沟通矛盾的黄金法则沟通不懂妥协，只会越演越烈……170错误的退让方式……175妥协总模型：ODCR 思维图……179化解沟通冲突要点：底线原则……183高情商化解矛盾公式……185随堂作业……189PART 09 沟通破冰，迅速建立信任的秘密破冰的标准是初步建立信任感……195错误的获取信任方式……197建立信任总模型：破冰ODCR 思维图……200获取信任的沟通方法……203小贴士：建立信任的小秘诀……207破冰话题六禁忌：……209随堂作业……212PART 10 语气体现素养，轻松获得好人缘温柔沟通是素养的体现……216错误的温柔沟通方式……219温柔沟通总模型：ODCR 思维图……223温柔沟通的方法：soften 模型……226随堂作业……233PART 11 肢体语言：沟通高手都在用的沟通助推器肢体语言是沟通的助推器……239错误的肢体语言沟通……241沟通总模型：肢体语言ODCR 思维图……245肢体语言SEHART 模式……247随堂作业……255PART 12 理心沟通才是沟通的境界同理心沟通是建立人际关系的法门……260错误的同理心沟通……265同理心沟通总模型：ODCR 思维图……269同理心沟通方法：三同法……271随堂作业……275后记
作者介绍
序言
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【封面】
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