组织市场管理:理解、创造和传递价值
￥ 12 2.3折 ￥ 52 九五品
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作者(美)詹姆斯·C.安德森,詹姆斯·A.纳罗斯
出版社北京大学出版社
ISBN9787301112267
出版时间2007-07
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数425页
字数99999千字
定价52元
上书时间2024-02-27
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:组织市场管理:理解、创造和传递价值
定价：52元
作者:(美)詹姆斯·C.安德森,詹姆斯·A.纳罗斯
出版社：北京大学出版社
出版日期：2007-07-01
ISBN：9787301112267
字数：619000
页码：425
版次：1
装帧：平装
开本：12开
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内容提要
本书在理解，创造和传递价值的框架下，详细讨论了组织市场的每一个重要过程，比如制定营销战略、管理营销组合以及保持顾客关系等。本书的四大指导原则是：以价值为基石、关注组织市场流程、强调跨越边界的经营活动、强调工作关系和商业网络。本书的目的是为组织营销和组织市场提供先进的管理方法。无论是经验有限的学生还是老练的经理人，都会发现本书是有价值的资源，包含着能够激发和提升他们的思维的概念、框架和佳实践。
目录
部分 概论与综述 章 组织市场管理——指导原则 节 概论 第2节 组织市场管理的基石：价值 第3节 管理组织市场流程 第4节 跨越边界的经营活动 第5节 工作关系与商业网络第2部分 理解价值 第2章 市场感知——生成和运用市场知识 节 概述 第2节 界定市场 第3节 监控竞争 第4节 评估顾客价值 第5节 获取顾客反馈 第3章 把企业视做顾客 节 概论 第2节 理解购买导向 第3节 理解采购如何与其他职能部门和企业通力合作 第4节 理解购买决策过程 第4章 制定市场战略 节 概述 第2节 作为市场战略背景的经营战略 第3节 组织市场上的市场营销战略计划第3部分 创造价值 第5章 市场供应物的管理 节 概述 第2节 有关市场供应物的传统观点 第3节 开发与创造富有柔性的市场供应物 第4节 基于价值的定价 第5节 市场供应物的跨国管理 第6章 新市场供应物的开发与创造 节 概述 节 开发与创造战略 第2节 开发与创造过程模型 第3节 市场导向的开发与创造过程 第7章 组织市场渠道管理 节 概述 第2节 设计优异的增值营销渠道 第3节 通过直接渠道创造价值 第4节 提升经销商绩效第4部分 交付价值 第8章 获取顾客 节 概述 第2节 探询新的商业关系 第3节 评估彼此的匹配性 第4节 获得首次订单 第5节 初订单的履行 第9章 维持经销商伙伴关系 节 履行交付价值的承诺 第2节 强化交付的价值 第3节 共同工作以满足不断变化的市场要求 0章 维持顾客关系 节 概述 第2节 满足互相认同的顾客要求 第3节 追求持续性和成长 第4节 持续的顾客关系管理索引
作者介绍
詹姆斯·C.安德森，美国西北大学凯洛商学院行为科学领域教授，主要教授组织市场专业的研究生课程。安德森教授的研究兴趣包括组织市场的价值定位，市场供应物价值的测定方法和组织市场上企业间的关系等。他发表了三十多篇论文，其中一部分发表在《哈佛商业评论》上。
序言
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【封面】
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