怎样才叫会说话:掌控话语权的13种沟通技巧
￥ 69.97 ￥ 39 九五品
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北京通州
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作者艾伦·加纳
出版社中信出版社
ISBN9787508680767
出版时间2017-12
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数206页
字数89000千字
定价39元
上书时间2024-08-17
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:怎样才叫会说话:掌控话语权的13种沟通技巧
定价：39.00元
作者:艾伦·加纳
出版社：中信出版社
出版日期：2017-12-01
ISBN：9787508680767
字数：89000
页码：206
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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每句话，都是权力的游戏。 《怎样才叫会说话》，实用沟通技巧类作品，可后天习得的13种简单实用的沟通技巧，把成功的经验变成可复制的技巧。 豆瓣8.5分作品，15000多人想读
内容提要
可后天习得的沟通技巧。很多人会认为，有些人天生伶牙俐齿，有些人生来笨嘴拙舌。实际上，没有人生来就是巧舌如簧，能说会道的人只是掌握了一些大家都学得会的简单技巧。 这些技巧就如同工具。想象一下用螺丝刀来钉钉子，或者用铲子来锯木头，即使花费五倍时间，仍会一无所获。如果选用正确的工具——榔头和锯子，做起事来就能节省很多力气。 同样的道理可应用于谈话的工具和技巧。你施展了你所有的技巧，只是这些技巧通常没有用对地方。你可以做得更好。 研究交际学、心理学等的学者们，已经发现了能够有效促进社会交往的具体技能，并且，你能在短时间内就掌握它们。 这本书，就是基于学者们的这些发现，以一种有趣、直接、非技术性的方式来传授这些技巧。作者分门别类地介绍了沟通中可以用到的各种技巧，包括提问、称赞、倾听、自我披露、利用自由信息、运用肢体语言、克服紧张情绪等，清晰地说明了为什么这样做，以及具体怎么做。 但是，正如读一本关于健身的书不会让你的肌肉强壮一样，仅仅读这本书也不会增进你的社交技能。这本书给了你很好的工具和方法，你需要的就是实践。
目录
序 言 // V 章 · 通过提问促进交谈 // 001 封闭式问题 // 004 开放式问题 // 005 提问能增加你的控制力 // 007 提问时的常见错误 // 008 第二章 · 诚实地表达赞扬 // 013 重复强化反应 // 016 怎样有效地表达直接的赞扬 // 019 如何让他人接受我们的直接赞扬 // 021 变否定为直接肯定 // 022 如何让你的直接赞扬更加可信 // 025 你能运用的其他一些赞扬 // 026 如何有效地接受赞扬 // 029 第三章 · 倾听他人的话语 // 031 积极倾听 // 033 积极倾听的时间和方式 // 037 积极倾听表明你的接受 // 038 积极倾听能让你的交谈进行下去 // 040 积极倾听易犯的常见错误 // 041 积极倾听非言语信息 // 042 让别人来解释你的回答 // 043 第四章 · 利用自由信息 // 045 如何利用自由信息 // 049 第五章 · 让别人了解你是谁 // 051 自我展示 // 053 展示的过程 // 054 自我展示如何吸引他人 // 058 自我展示时的常见问题 // 060 第六章 · 开始交谈 // 065 谈论场景 // 069 谈论对方 // 071 谈论自己 // 072 第七章 · 发出容易被接受的邀请 // 073 顾及对方 // 076 直截了当 // 077 循序渐进 // 077 率性而为 // 078 不幸被拒 // 079 邀约成功（可能性非常大） // 080 第八章 · 建设性地处理批评意见 // 081 建设性的选择 // 088 第九章 · 拒绝别人的操纵 // 103 如何教孩子抵制毒品的诱惑 // 110 第十章 · 要求改变 // 113 明确谁有烦恼 // 115 描述有问题的行为 // 116 陈述后果 // 118 描述你的感受 // 119 公式小结 // 120 暂停 // 120 直接要求 // 120 重复要求 // 122 达成一致 // 125 第十一章 · 以行传意 // 127 个人空间 // 132 姿态 // 133 身体接触 // 135 眼神交流 // 136 点头 // 137 微笑 // 137 表达喜欢之情：SOFTEN // 139 第十二章 · 减少社交中的焦虑 // 141 逃避放弃 // 147 小题大做 // 148 以偏概全 // 151 吹毛求疵 // 155 第十三章 · 梳理你的做法 // 165 制定具体的目标 // 168 褒奖自己 // 171 制定具体目标的实际例子 // 173 为你的交流技巧制定具体目标 // 175 新的开端 // 177 注 释 // 179 致 谢 // 183
作者介绍
艾伦 加纳（AlaGarner），美国知名的沟通学咨询专家。他教授过数百期谈话技巧培训班，学生数以万计。他的著作还有《说话的语言艺术》等。
序言
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【封面】
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