O2O进化论
￥ 6.52 1.3折 ￥ 49 九五品
仅1件
作者板砖大余,姜亚东 著
出版社中信出版社，中信出版集团
ISBN9787508645193
出版时间2014-05
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数251页
字数99999千字
定价49元
上书时间2024-08-16
商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:O2O进化论
定价：49.00元
作者:板砖大余,姜亚东 著
出版社：中信出版社，中信出版集团
出版日期：2014-05-01
ISBN：9787508645193
字数：190000
页码：251
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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次系统阐发O2O的内涵，结束O2O“概念性存在”的尴尬状态 展开未来商业时代的地图：、微博、淘宝，众筹、云、3D打印，位置各自落定 O2O是商业模式，更是企业DNA的重组，你所熟悉的经营管理常识被一一颠覆
内容提要
《O2O进化论》预言了数据商业时代的来临，创新性地提出了“有温度的数据”概念，指出O2O的本质是商业数据化，从而打通了O2O的战略和落地的各个环节。至此，O2O不再是一个概念，而是一个清晰的战略，一套可实施的方法。 《O2O进化论》给未来数据商业提供了一条清晰的架构路径：线上运营+线下运营，中间是用户数据，数据同时驱动线上和线下的发展，线上为线下带来订单和为CRM（客户关系管理）提供体验，线下为线上提供定制以及为CRM提供数据。企业经营者必须考虑线上竞争力、线下竞争力和数据黏性。 O2O是企业互联网转型的必选题，这种转型是革命性的，要求灵魂改变和DNA重组。两位作者从未来看现在，提出了一系列颠覆性的论断：风险即战略、文化即管理、口碑即品牌、分享即营销、服务即销售。只有企业完成了以上的变革，才有可能O2O转型成功。
目录
序 IX前 言 XI引 子 XIII第一章 O2O——数据革命的“蒸汽机O2O的本质：商业数据化大数据与云：数据革命的“硬币两面”O2O“三体”架构：线上+线下+CRMO2O：数据革命的“蒸汽机”O2O的“四个战场”战场一：数据（智能）终端的6 种入口与个人品牌“蜗居”战场二：线上商业的6 张脸谱与数据货币系统战场三：线下商业的4 张脸谱与有温度的CRM战场四：CRM战略与O2O平台的选择要么O2O，要么死O2O实施中的挑战第二章 由“上帝”到“圣人”——消费者的SADUS 行为模式消费者6 种角色的变迁创新人+体验人外化人+内化人个性人PK机械人价值人PK价格人社交人PK经济人虚拟人PK真实人AISAS退场，SADUS行为模式登场由“被动购买”转向“主动定制”免费导致的即时决策体验=价值定价口碑即支付“假动作”与“真消费”——SADUS行为模式登场由“上帝”到“圣人”——接地气的消费需求不“装”的消费者：needs 与wants“接地气”的六大消费需求第三章 云市场与数据货币云市场与数据交易云市场的颠覆数据交易的便利性发现数据货币：积分“自积分”改为“他积分”——价值货币产生积分与纸币1∶1储备——信用货币产生假设积分被允许流通——社交货币产生美好生活与公益社会免费与价值定价价格市场，88；价值市场，你好！价值市场的边际效用、免费趋势免费、圈子、刷脸与体验——4U营销模式4P+4C的混合模式退场，4U上场圈子分享、试用与投资沙漏型商业模式：免费创业、信用众筹、人才投资与品牌孵化免费创业与信用众筹人才成长、产品创新与文化竞争力人才“三岔路”——投资人、品人才、价值成长与免费创业资本的善意：创新、人才投资与公益组织人才的边际效用：创新人与体验人、价值成长与免费创业第四章 风险即战略不确定性的创新战略：试错与机会愿景与使命：梦想与路径不确定性下的“试错”微创新：摸着石头比过河过瘾假设的商业模式：“自然长成”与二次架构创新产品试错：创新“种子”风险项目管理：1S3P风险项目评估：“家长心态”与“近视”核心竞争力养成与战略机会新商业模式形商业模式的5P战略评估人才成长计划组织、流程再造战略计划与分解经理人决策确定性的投资战略第五章 文化即管理垂直分工PK水平分工：“机械总装”PK“医生手术”职能细分与跨职能管理的形象比喻：机械总装与医生手术联合创始人制与360°联合防御自组织的分权、分形与分享自组织的“自转”——自驱、自愈与自赢超级公司分拆与股权薪酬文化“向心力”即管理第六章 口碑即品牌同质化产品与100%成功的品牌needs“太土”PK wants“太虚”同质化与100%成功的品牌100%成功的本质：logo 认知“无logo”的趋势与“logo”的进化痛点与痒点的“创新三角”“独鱼吃群鱼”的“单品”创新自品牌的“单品”思维“独鱼吃群鱼”的单品竞争口碑即品牌分享即营销自品牌的定位战略：敌意、逆向与跨品类自品牌的创意与黏性：SUCCESs法则第七章 服务即销售销售的颠覆与转型区域销售即云物流加盟、代理即众筹免费加盟与“云生产”店销即文化体验批发、零售即直销即“求墨宝”、微博电商即“定制”服务销售即服务O2O“蒸汽机”式服务设计微数分享平台：“蒸汽机”内核线上：微营销口碑与微电商入口线下：云服务与互联网文化体验第八章 信用与创新、文化复兴与公益社会
作者介绍
序言
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