销售专业主义
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19.57
5.6折
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35
九五品
仅1件
作者(日)大前研一 等
出版社中信出版社
ISBN9787508643328
出版时间2014-01
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数190页
字数88000千字
定价35元
上书时间2024-08-16
商品详情
- 品相描述:九五品
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基本信息
书名:销售专业主义
定价:35.00元
作者:(日)大前研一 等
出版社:中信出版社
出版日期:2014-01-01
ISBN:9787508643328
字数:88000
页码:190
版次:1
装帧:平装
开本:12开
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编辑推荐
仅仅将销售作为“谋生之道”的人,已称不上是专业的销售。 从“拼体力”到“拼头脑”的销售学晋升之道! 大前研一及麦肯锡智囊揭秘专业销售的真正含义,分享如何快速掌握销售的专业主义。 1、销售工作将从销售人员单枪匹马的拼搏转向团队的集体作战 2、认真了解顾客的实际需要,并将“顾客至上”的理念铭记在心 3、促进组织内成员之间、各团队之间的知识共享和共同价值观 4、销售人员能认识到知识的重要性,从而形成持续不断的学习习惯 5、销售对象不再是单个商品,“商品 服务”构成的解决方案将成为销售主流
内容提要
《销售专业主义》是为立志成为专业的销售人员所写。 销售人员已经成为我们这个商业时代的主角。企业的生存和发展,在一定程度上,取决于企业内部销售人员的思考力能够延伸到多远,取决于企业内部是否能够建立符合时代发展的销售管理机制,以及企业能否成为“持续学习型机构”。因此,销售人员处在当今局势多变、竞争压力巨大的时代,如何具备更专业的销售姿态显得尤为重要。 专业销售人才需要的知识、技巧涉及多个方面。身为一名销售,需要随时协调公司内外的各个部门,与各级负责人打交道,才能为顾客解决实际问题。因此,销售人员必须了解市场营销、思考技巧、人才管理的有关知识。另外,为了在严峻的环境下发挥出最大的潜力,对自身进行管理也是十分重要的。 《销售专业主义》是大前研一及诸位专家首次畅谈专业销售的本质,以简洁的语言道出销售专业的精神和精髓,是销售经理人必读的业务指南!
目录
前言 章 销售的专业主义趋势销售者必须成为专业人士成为“街头专家” 建议 提升销售人员的信息处理能力成为顾客的代理人 建议 避免追求短期效益将原则坚持到底 建议 提高谈判能力成为变革的推动力避免头脑的懈怠第二章“解决问题型”销售解决客户面临的实际问题成为“解决问题型”销售的三个阶段 建议 初次接触最关键如何强化提问能力 建议 提高约见客户的成功率销售人员的提问能力:演绎型思考和归纳型思考提高成为“解决问题者”的提问能力团队销售的时代第三章 销售人员的营销意识“解决问题型”销售的时代:从个人竞争到团队竞争营销是共通的话题营销并不是推销关注顾客忠诚度挑选你的忠实顾客共同价值观:品牌保护者第四章 销售人员的自我管理成为客户不可替代的合作伙伴将知识和经验转化为成果的“专业能力” 建议 个人竞争力≠个人竞争力模型个人竞争力的五个级别如何稳定地发挥个人竞争力困境下的形式逻辑思维和抽象思维能力变压力为动力有自尊有认同才有团队配合关于压力控制的误读直面压力源的应对机制 建议 压力症状增强投入感关于“策划型”销售的建议如何成为顾客真正的合作伙伴第五章 提升销售团队的战斗力销售活动与团队合作 建议 业绩至上与团队合作仙台分店的三巨头组织机构三要素与销售团队 建议 巴纳德的“组织三要素” 建议 宣传活动的效果人才培养及其对全公司的蔓延效应 建议 管理方格理论 作者简介
作者介绍
大前研一 BBT 股份公司董事长兼BBT 大学校长 1943 年生于日本福冈。从早稻田大学理工学部毕业后,先后取得东京工业大学研究所核工程学硕士学位、美国马萨诸塞州核工程学博士学位。后担任日立制作所核能开发部工程师。 1972 年加入麦肯锡咨询顾问公司,历任麦肯锡日本分公司总经理、亚太分公司总裁等。作为“无国界经济学与区域国家理论”的倡导者,先后《华尔街日报》(曾担任特约编辑)、《哈佛商业评论》等杂志上发表论文,并获得意大利总统奖及美国圣母诺特丹大学名誉法学博士学位。主要著作有:《专业主义》、《思考的技术》、《OFF 学》、《M 型社会》、《死?生》等。 齐藤显一 Foresight & Company 公司董事长 生于大阪,毕业于国际基督教大学。后加入麦肯锡日本公司,1987 年晋升为公司合伙人。1996 年创建Foresight &Company 并经营至今。凭借在麦肯锡工作期间积累的经验,一直关注企业解决经营问题的实际技巧等方面,并开展相关培训。2005 年4 月,受聘担任大前研一的BBT 大学教授。2002 ~ 2006 年期间曾担任母校国际基督教大学的校友会会长,现任该大学法人理事、校友会理事。著作包括《解决问题的实学》、《实战!问题解决法》(与大前研一合著)等。 须藤实和 Planet Plan 公司董事长(女) 东京大学理学部学士、硕士。毕业后进入博报堂工作,后以注册会计师资格加入安达信会计师事务所,负责审计及并购审计业务。后转投施罗德风险投资,积累了企业创投经验后,又作为贝恩咨询的合伙人从事企业管理咨询业务,其间多有演讲、执笔活动。现在以支持日本国内大型企业的管理咨询、人才开发活动为主,同时从事创投企业的培育和教育活动。主要著作包括:《战略集团经营重构事业投资组合》(与他人合著)、《e 品牌战略》、《思考企业战略》、《实况转播:市场营销实战讲座》、《实况转播:咨询业务实战讲座》等。 川上真史 Towers Watson 日本公司组织人事部门总经理毕业于京都大学教育心理学专业,历任产业能率大学综合研究所研究员、Hay Group(合益集团)咨询顾问等,1997年起担任现职。主要负责人才任用、评估、培养的方案设计、实施及最终决策等相关咨询业务。此外,通过从心理学角度研究和开发新的人才理论,向社会提倡对新一代人才的理论看法。除担任企业内部研讨会、培训讲师外,还经常受邀出席电视台或公共演讲等活动。著作包括《改变自己的关键在哪里?》、《投入力》、《竞争力面试指南》、《您招到人才了吗?》、《一工作就郁闷的那些人压力社会下求生存的工作之道》等。 后正武 东京管理咨询公司法人代表 东京大学法学院毕业,哈佛大学MBA 兼优秀毕业生。先后供职于新日本制铁、麦肯锡(合伙人)、贝恩咨询(董事副总裁兼日本分部总裁)等。著作有:《经营参谋的构思之道》、《经营参谋披露的逻辑思考及传播技巧》、《新美国意识形态》(与他人合译)、《成熟期的差异化战略》、《决策所需的分析技巧》等。
序言
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