优势销售
￥ 8.72 2.7折 ￥ 32 九五品
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作者(美)奥利弗·克罗姆,迈克·克罗姆 著,黑立言 译
出版社中信出版社
ISBN9787508613536
出版时间2008-12
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数344页
字数99999千字
定价32元
上书时间2024-08-15
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:优势销售
定价：32.00元
作者:(美)奥利弗·克罗姆,迈克·克罗姆 著,黑立言 译
出版社：中信出版社
出版日期：2008-12-01
ISBN：9787508613536
字数：200000
页码：344
版次：1
装帧：平装
开本：大32开
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编辑推荐
内容提要
一般的销售人员常问的两个问题是：“我如何可以完成更多的交易？”和“我如何可以减少客户的反对意见？”这两个问题的答案其实是一致的，那就是：你必须站在客户的角度看问题。 本书的销售技巧都是世界各地经验丰富的销售人员的受访记录。书中的一百多个实例，都是他们的亲身经历。《优势销售》是受肯定的销售训练机构多年的心血结晶，是经过证实、条理清晰、步骤明确的销售工作指南。 《优势销售》是一本销售工作的教战手册，它教导销售人员所的技能和心态，以及如何完美地走完整个销售过程。戴尔·卡内基所主张的人际关系原则，以及他多年的实务经验，成就了这本销售人员的经典之作。
目录
序言前言第一章 把握机会 开发商机 第二章 售前准备 勤做功课第三章 首次接洽 取得潜在客户的注意第四章 面谈 互信的建立第五章 商机分析 决定潜在客户的潜力第六章 解决方案的制订 提供客户所需第七章 解决方案的说明 与客户分享我们的解决方案第八章 评估客户的反应 达成购买承诺第九章 谈判 寻求共同利润点第十章 购买承诺 从潜在客户变成客户第十一章 售后服务 遵守我们的承诺第十二章 反对意见的处理 沟通的机会第十三章 的销售优势 我们的态度
作者介绍
奥利弗·克罗姆（Oliver Crom），戴尔·卡内基机构的副董事长，主要的职责是制定公司的策略计划与提供咨询顾问服务给公司的管理阶层，并同时担任戴尔·卡内基机构的董事。
序言
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【封面】
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