看谁听谁的:5分钟让人信服的职场心理攻防术
￥ 14.36 5.4折 ￥ 26.8 九五品
仅1件
作者(美)李柏曼
出版社重庆出版社
ISBN9787229022136
出版时间2010-06
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数193页
字数99999千字
定价26.8元
上书时间2024-08-12
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
-
基本信息
书名:看谁听谁的:5分钟让人信服的职场心理攻防术
定价：26.80元
作者:(美)李柏曼
出版社：重庆出版社
出版日期：2010-06-01
ISBN：9787229022136
字数：168000
页码：193
版次：1
装帧：平装
开本：12开
商品重量：
编辑推荐
美国FBI教你玩转职场的读心术——如果你还没有管人，至少要知道别人是怎么管你的！ 千万别管人，管人要管心！ 如何让你的员工和客户对你死心塌底？如何把懒惰的员工变成高产的战斗士？如何轻松收回客户所欠的陈年烂账？如何不失风度地开除你想要开除的人？如何轻松解决人事纠纷？
内容提要
学管人高手的心理操纵术，做得心应手的经理人！ 如果你以为—— 对付懒惰的员工很麻烦 不能批评非常敏感的员工 要挽留骨干员工就必须加薪 不断催促才能让员工努力工作 提供额外福利才能激励员工士气 那就大错特错了！ 这是一个残酷无情的商业世界。你需要做的就是在5分钟之内让所有人都听你的！ 《看谁听谁的》为你提供大量极具实战指导意义的方法和技巧，书中讲述的都是多年来美国权威谈判专家、FBI、美国军方和的商业领袖们一直在使用的各种心理策略。如果你发现自己根本没有听说过这些策略，请提高警惕，你的竞争对手很可能正在使用它们！ 职场如战场，《看谁听谁的》为你带来管人的终极武器！
目录
推荐 管理的化境在于人心前言章 赢得“死忠”的心理策略 永不再失去员工或者客户 策略1：把对方拉进你的阵营 策略2：凸显自己的之处 策略3：坚持循序渐进 策略4：运用双向忠诚法则 策略5：适时表达感激之情第2章 超级媒体控制术 快速消除负面报道对公司的影响 超级媒体控制的5个原则第3章 个人公关管理 让谣言不攻自破 策略1：开诚布公 策略2：消解谣言 策略3：重新界定权力 策略4：示弱第4章 不花钱的员工激励法 快乐高效工作每一天 策略1：征求下属的建议 策略2：认可和欣赏 策略3：注重改善上下级关系 策略4：认清金钱激励的反作用第5章 对付员工偷窃的傻瓜策略 家贼不难防 到底什么是POS第6章 讨债有高招 陈年老债也能轻松要回来 欠债心理学 策略1：五步法 策略2：互惠及确认策略 策略3：沉默的策略 策略4：先进后退第7章 八面玲珑交际术 把敌人变成好的朋友 策略：把敌人变成朋友的9种方法第8章 成功挽回流失的客户 让他对你的公司更满意 策略1：挽回客户的五要素 策略2：请对方帮忙第9章 掌握职场中的心理学 轻松管理难缠的员工 职场中的心理学 追根溯源 为什么愤怒是一种情绪反应 我们的性格是如何形成的0章 巧妙应对客户投诉1章 批评的艺术2章 成功者的心理秘密3章 实现任何目标的五大秘诀4章 看谁在说谎5章 让他对你坦诚相告6章 应对办公室冷暴力7章 如何影响他人8章 用心理学技巧培养个人魅力9章 相处有道第20章 妥善解决人事冲突第21章 千万别管人结束语致谢
作者介绍
序言
-
【封面】
相关推荐
-
看谁听谁的:5分钟让人信服的职场心理攻防术
全新保定
￥ 10.44
-
看谁听谁的:5分钟让人信服的职场心理攻防术
全新保定
￥ 9.00
-
看谁听谁的:5分钟让人信服的职场心理攻防术
全新保定
￥ 8.09
-
看谁听谁的:5分钟让人信服的职场心理攻防术
全新北京
￥ 10.06
-
看谁听谁的:5分钟让人信服的职场心理攻防术
全新保定
￥ 8.09
-
看谁听谁的:5分钟让人信服的职场心理攻防术
全新北京
￥ 9.00
-
看谁听谁的：5分钟让人信服的职场心理攻防术
全新南昌
￥ 12.16
-
看谁听谁的：5分钟让人信服的职场心理攻防术
全新成都
￥ 13.66
-
看谁听谁的：5分钟让人信服的职场心理攻防术
全新天津
￥ 12.90
-
看谁听谁的:5分钟让人信服的职场心理攻防术
全新保定
￥ 8.31
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价