旅游危机管理

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北京通州

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作者刘德艳　编著

出版社上海人民出版社

ISBN9787208094307

出版时间2010-08

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数303页

字数99999千字

定价36元

上书时间2024-07-09

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商品描述: 基本信息
书名:旅游危机管理
定价：36.00元
作者:刘德艳　编著
出版社：上海人民出版社
出版日期：2010-08-01
ISBN：9787208094307
字数：300000
页码：303
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐

内容提要
本书是作者在多年讲授“旅游/会展业危机管理”的教学讲义的基础上修改补充而成，适合作为旅游专业的学生教材，也适合对于旅游管理的研究人员及业界人士的参考读物。本书从理论和实践两个方面对旅游业在面临危机事件时如何建立危机预警机制、如何尽快恢复运营、如何健全危机管理机制等问题进行了全面探讨。本书的特色是理论结合了近几年的旅游危机现象和实例来进行论述，同时设置案例思考题，使学生对具体的旅游危机及危机管理理论有更好的理解及思考，另外积极借鉴国际经验，突出旅游危机管理的科学性和实效性。
目录

作者介绍

序言

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