职场精英的情商法则
￥ 38 5.6折 ￥ 68 九五品
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北京通州
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作者隋荣华
出版社中信出版集团股份有限公司
ISBN9787521718461
出版时间2020-06
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数286页
定价68元
上书时间2024-04-05
商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:职场精英的情商法则
定价：68.00元
作者:隋荣华
出版社：中信出版集团股份有限公司
出版日期：2020-06-01
ISBN：9787521718461
字数：
页码：286
版次：
装帧：平装
开本：16-6开
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?? 全书基于国际权威情商理论模型，并结合现代组织在面临新的市场环境下对职场精英人士的重新定义，选取典型的具有代表性的职场案例，结构化系统化地诠释新时代职场精英人士应该具备哪些情商能力，以及如何发展这些情商能力，聚焦如何通过发展情商促进职场人士提升绩效和康乐水平。 ?? 很多案例来自企业实践，其理论分析和ABCD情商发展体系都是作者10余年持续不懈的实践和积淀的成果。 ?? 本书将国际理论与企业经营环境、企业面临的挑战、中国职场人士的特点相结合，依据的版权课程内容已在众多世界500强企业的中国区以及众多领先型企业中实际应用过，受到业界人士的一致好评。
内容提要
目录
前 言 导 言 职场中什么样的行为被认为是高情商 情商是一种“鉴别性”的竞争力 如何理解情商的真正内涵 EQ-i2.0 国际权威模型介绍 ABCD 情商发展系统部分 自我认知章 自我肯定 案例：林江为什么越来越自卑了 节 自我肯定就是在情感上接纳自己 第二节 自卑感产生的原因 第三节 自我肯定情商能力对工作的影响 第四节 自我肯定情商能力发展策略第二章 自我实现 案例：于琼为什么能顺利实现职场飞跃 节 情感所向才是内驱力的来源 第二节 在自我实现中体验积极的情感 第三节 在实现双赢目标的过程中体现自我价值 第四节 自我实现情商能力对工作的影响 第五节 自我实现情商能力发展策略第三章 对情绪的自我意识 案例：李力为什么在工作中不开心 节 认识情绪感受 第二节 引发情绪感受的原因 第三节 对情绪的自我意识情商能力对工作的影响 第四节 对情绪的自我意识情商能力发展策略第二部分 自我表达第四章 情绪表达 案例：亚特的表达方式为什么不恰当 节 情绪需要表达 第二节 情感表达的错误方式 第三节 情感表达的正确方式 第四节 情绪表达情商能力对工作的影响 第五节 情绪表达情商能力发展策略第五章 坦诚表达 案例：汉斯为什么要与上司“唱反调” 节 没有冒犯性的坦诚表达 第二节 隐忍退让是自我麻痹的表现 第三节 对事不对人的表达方式 第四节 坦诚表达情商能力对工作的影响 第五节 坦诚表达情商能力发展策略第六章 独立性 案例：刘丰为什么带团队失败了 节 情感独立性 第二节 情感依赖性 第三节 独立性情商能力对工作的影响 第四节 独立性情商能力发展策略第三部分 人际第七章 人际关系 案例：李义如何化解了上司的误解 节 互惠互利是建立人际关系的基础 第二节 与上级建立关系 第三节 与同事建立关系 第四节 人际关系情商能力对工作的影响 第五节 人际关系情商能力发展策略 第八章 同理心 案例：王超完美化解了项目“烦恼” 节 体现同理心的两个方面 第二节 同理心倾听与提问 第三节 发展整合性思维 第四节 同理心缺失的原因 第五节 同理心情商能力对工作的影响 第六节 同理心情商能力发展策略 第九章 社会责任感 案例：李山如何管理没有责任感的人 节 社会责任感就是个人利益 第二节 助力他人成长 第三节 社会责任感情商能力对工作的影响 第四节 社会责任感情商能力发展策略第四部分 决策第十章 解决问题 案例：王锐为什么不能有效解决问题 节 在情绪干扰下解决问题 第二节 绑架行为的负面情绪 第三节 培养成果导向思维模式 第四节 决策者的特质 第五节 解决问题情商能力对工作的影响 第六节 解决问题情商能力发展策略第十一章 事实辨别 案例：事实真相化解了刘赛的担忧 节 事实辨别就要遵循客观现实 第二节 避免情感现实主义的陷阱 第三节 事实辨别情商能力对工作的影响 第四节 事实辨别情商能力发展策略 第十二章 冲动控制 案例：小林为什么如此冲动 节 抗拒和延迟冲动 第三节 如何避免冲动 第三节 冲动控制情商能力对工作的影响 第四节 冲动控制情商能力发展策略第五部分 压力管理第十三章 灵活性 案例：林明的压力感为什么越来越强了 节 变化是一种挑战 第二节 融入现实，适应变化 第三节 灵活性差异形成的主要原因 第四节 抵制组织变革的情感因素 第五节 灵活性情商能力对工作的影响 第六节 灵活性情商能力发展策略第十四章 抗压能力 案例：吴同如何有效应对压力 节 积极主动应对压力 第二节 有效应对危急局势 第三节 抗压情商能力对工作的影响 第四节 抗压情商能力发展策略 第十五章 乐 观 案例：王勇如何应对工程师的反对意见 节 在逆境中保持积极的态度 第二节 基于现实的乐观主义 第三节 乐观情商能力对工作的影响 第四节 乐观情商能力发展策略 结束语 服务于职业目标的情商发展策略
作者介绍
序言
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【封面】
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