门店运营与管理实务
￥ 19 4.8折 ￥ 40 九五品
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北京通州
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作者陈杏头
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300301884
出版时间2022-02
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数280页
定价40元
上书时间2024-03-24
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:门店运营与管理实务
定价：40.00元
作者:陈杏头
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2022-02-01
ISBN：9787300301884
字数：
页码：280
版次：3
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
门店运营与管理实务是一门实践性非常强的应用性课程，目的是通过门店运营与管理所涉及的各个项目对学生进行系统和强化训练，让学生在学完具体项目后能够掌握门店运营与管理所需要的知识，具备相关的技巧和能力，着重培养学生日后成为店长所需要的综合能力。本书共分14个项目，每个项目包括5个任务。以门店开设到运营管理的流程为主线，采用项目的形式，按照每一项业务的工作过程设计内容，并将门店店长的知识融入各个项目中，突出实际操作能力的培养。
目录
模块一 门店开发与设计项目一 门店开发任务1 大家来讨论任务2 操作指导任务3 案例学习任务4 学思之窗任务5 团队项目实战训练项目二 门店外部设计任务1 大家来讨论任务2 操作指导任务3 案例学习任务4 学思之窗任务5 团队项目实战训练项目三 门店内部设计任务1 大家来讨论任务2 操作指导任务3 案例学习任务4 学思之窗 任务5 团队项目实战训练模块二 门店现场管理项目四 商品陈列管理任务1 大家来讨论任务2 操作指导任务3 案例学习任务4 学思之窗 任务5 团队项目实战训练项目五 理货作业管理任务1 大家来讨论任务2 操作指导任务3 案例学习任务4 学思之窗任务5 团队项目实战训练项目六 销售作业管理任务1 大家来讨论任务2 操作指导任务3 案例学习任务4 学思之窗 任务5 团队项目实战训练项目七 促销管理任务1 大家来讨论任务2 操作指导任务3 案例学习任务4 学思之窗 任务5 团队项目实战训练项目八 收银作业管理任务1 大家来讨论任务2 操作指导任务3 案例学习任务4 学思之窗任务5 团队项目实战训练项目九 防损管理任务1 大家来讨论任务2 操作指导任务3 案例学习任务4 学思之窗任务5 团队项目实战训练模块三 门店后场管理项目十 商品采购与进存货管理任务1 大家来讨论任务2 操作指导任务3 案例学习任务4 学思之窗任务5 团队项目实战训练项目十一 盘点作业管理任务1 大家来讨论任务2 操作指导任务3 案例学习任务4 学思之窗任务5 团队项目实战训练项目十二 顾客投诉与顾客关系管理任务1 大家来讨论任务2 操作指导任务3 案例学习任务4 学思之窗 任务5 团队项目实战训练模块四 店长综合管理技能项目十三 员工管理任务1 大家来讨论任务2 操作指导任务3 案例学习任务4 学思之窗 任务5 团队项目实战训练项目十四 突发事件和安全管理任务1 大家来讨论任务2 操作指导任务3 案例学习任务4 学思之窗任务5 团队项目实战训练参考文献
作者介绍
陈杏头，副教授，南京工业大学工学学士，浙江大学管理学硕士，具有企业多年工作经验。目前在浙江金融职业学院主要从事管理学基础、门店管理等课程的教学。近年来，主持省级课题1项、厅局级课题4项，其他课题若干项，在国内有关杂志和刊物上发表论文20多篇，主编《门店运营与管理实务》和《管理基础与实务》等教材。
序言
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【封面】
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