市场营销－－基本理论与案例分析
￥ 9 3.2折 ￥ 28 九五品
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作者惠碧仙,王军旗 主编
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300053257
出版时间2004-03
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数414页
字数99999千字
定价28元
上书时间2024-03-22
商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:市场营销－－基本理论与案例分析
定价：28元
作者:惠碧仙,王军旗 主编
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2004-03-01
ISBN：9787300053257
字数：487000
页码：414
版次：1
装帧：平装
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编辑推荐
营销一直在动态变化的环境中明生、成长、成熟着。市场营销究竟是什么呢？市场营销学的发展过程如何？市场营销观念的演变经历了哪些阶段？市场营销学研究的内容有哪些？怎样使顾客满意并培养忠诚？通过本书的学习，你会有一个清晰而明确的答案。
内容提要
从某种意义上说，市场营销的概念非常广泛。市场营销的主体可以是国家、地区、企业、组织甚至个人等，市场营销的领域可以涉及地球上的各个角落，市场营销的手段是丰富多彩的，效果往往是惊人的。 我们本书所讲的市场营销概念，是按照美国西北大学教授菲利普·科特勒对市场营销所下的定义来理解的，即市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的社会过程和管理过程。
目录
章 导论 节市场营销 第二节市场营销学及发展变化过程 第三节市场营销观念的演变 第四节顾客满意与顾客忠诚第二章 市场营销调研 节市场营销调研概述 第二节市场调研程序与步骤 第三节市场调研实用方法 第四节市场调研抽样设计 第五节市场调研问卷设计 第六节市场调研执行过程第三章 市场营销环境 节营销活动与营销环境 第二节市场营销环境分析第四章 消费者市场和购买行为分析 节消费者市场与影响消费者的主要因素 第二节消费者心理与消费行为模式 第三节 消费者的购买决策过程第五章 组织购买市场和购买行为分析第六章 市场细化、目标市场和市场定位策略第七章 市场营销战略规划与市场营销组合第八章 产品策略第九章 产品管理和产品开发策略第十章 分销渠道策略第十一章物流管理第十二章定价策略第十三章广告促销与公共关系第十四章人员推销第十五章市场营销计划、组织与控制第十六章国际市场营销第十七章服务市场营销第十八章市场营销创新参考文献
作者介绍
序言
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【封面】
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