直销圣经—如何识别和维系高盈利客户
￥ 19.77 9.9折 ￥ 20 九五品
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作者（美）珍妮特·鲁比欧,帕特里克·劳克林 著,王成 等 译
出版社中信出版社
ISBN9787800736780
出版时间2003-04
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数281页
定价20元
上书时间2024-05-08
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:直销圣经—如何识别和维系高盈利客户
定价：20元
作者:（美）珍妮特·鲁比欧,帕特里克·劳克林 著,王成 等 译
出版社：中信出版社
出版日期：2003-04-01
ISBN：9787800736780
字数：
页码：281
版次：1
装帧：平装
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编辑推荐
戴尔直销模式创立人新力作，使你完全掌握迄今为止效力和效率的关系营销体系。《直销圣经》这本实务操作手册，并不想告诉你：什么是的客户和潜在客户？什么是公司应该追求的目标？但是，本书提出了一个完整的综合体系：直销倍增系统，来帮助你识别并培养客户和潜在客户，建立与高盈利客户之间的钢铁同盟。
内容提要
在关系营销至上的时代，那些持续增长的公司无不以盈利客户为增长基础，这些公司都能识别出他们有价值的客户。创造出强劲的客户忠诚，并锻造出坚实的客户关系。 本书的两位作者都是极具创造力的营销专家，他们创立的“直销倍增系统”在戴尔、施乐、奔驰等大型公司获得了巨大的成功。在本书中，他们将通过实际案例与我们全面分亨“直销倍增系统”的体系和工具，以使您能够为自己的公司播上加速增长的种子，并一直持续下去。 全书由三个部分组成，主要包括： （1）计划阶段 （2）执行阶段 （3）改进营销成果阶段 在书中，作者通过10个清晰界定的步骤，综合详尽地向我们展示了直销倍增系统的作用和实际操作步骤。 书中展示的理念既适用于消费者，也适用于B2B（企业对企业）的营销人员，其方法不仅适用于在线的营销需求，也适用于不在线的营销需求。
目录
导论 了解客户的必要性：乔的加油站成功的秘密 部分 建立价值细分 概 述 形成一个体系 步骤1 建立公司目标 步骤2 收集并储存数据 步骤3 评价和分析数据 步骤4 对客户进行价值细分 第二部分 实施并执行阶段 步骤5 获取价值的计划 步骤6 组织扩展 步骤7 营销执行 步骤8 销售执行 第三部分 评价和修正阶段 步骤9 绩效评价 步骤10 闭环译后记：一名咨询顾问的另一个视角
作者介绍
珍妮特·鲁比欧在直销领域工作了20年。几年来，除了经营自己的咨询公司外，她还在大公司里担任过高级营销职务。 珍妮特曾主持并开发了康柏公司的目录业务，开创了成绩惊人的电话营销销售小组。然后，珍妮特又在戴尔电脑公司通过开发目录计划和目标市场细分计划，把公司
序言
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【封面】
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