IMS文秘

图书标准信息

• 作者 陈泓、李立民 编
• 出版社 南京大学出版社
• 出版时间 2007-09
• 版次 1
• ISBN 9787305051814
• 定价 25.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 254页
• 字数 410千字
• 丛书 IT管理服务（IMS）人才培养系列教材

【内容简介】

当今世界，科技的日新月异，使得信息技术无论在何时何处皆变得不可或缺，尤其在企业面临多变而竞争激烈的环境时，对于信息技术的应用已成为企业策略规划中极其重要的部分。信息技术的应用也已超越昔日支持企业活动的角色，进而成为企业创造长期稳定竞争优势的利器。
《IMS文秘》借鉴了许多国际IT管理服务人才培养方面的先进理念、教学方法、教学内容，并进行深入细致的本土化创新和应用后的IT职业培养教材。既具有重要的理论价值，又具有较高的可读性和实践指导意义，能进一步推动我国IT人力资源管理与开发理论和实践向更深层次发展，为培养高素质的IT管理服务人才，提升企业竞争力，起到抛砖引玉的作用。

【目录】

序
秘书原理
第1章秘书与秘书工作
1.1秘书
1.2秘书工作
1.3秘书机构

第2章秘书的素质
2.1秘书的道德素质
2.2秘书的能力素质
2.3秘书的心理素质
秘书实务

第2章事务工作
3.1办公室管理
3.2通讯工作
3.3印信管理
3.4值班工作
3.5日程安排
3.6保密工作

第4章信息工作
4.1信息工作的作用与要求
4.2秘书信息工作的程序

第5章沟通协调
5.1沟通协调的涵义与作用
5.2沟通协调的内容
5.3沟通协调的原则和要求
5.4秘书沟通协调的程序和方法

第6章会务工作
6.1会议概述
6.2会前准备
6.3会间工作
6.4会后工作

第7章信访接待工作
7.1信访工作
7.2接待工作

第8章督查工作
8.1督查工作的意义
8.2督查工作的原则和方法
8.3督查工作的范围及程序

第9章文书档案工作
9.1文书的涵义
9.2文书的处理
9.3文书的立卷归档
秘书写作与软件文档基础

第10章常用公文写作
10.1公文概述
10.2通知
10.3公告与通告
10.4请示与批复
10.5报告
10.6函
10.7会议纪要

第11章常用事务文书写作
11.1计划
11.2总结
11.3调查报告

第12章常用经济文书
12.1招标书与投标书
12.2经济合同
12.3广告
12.4商品说明书
12.5市场预测报告

第13章其他常用文书
13.1新闻
13.2学术论文
13.3请柬与聘书
13.4贺词与贺电
13.5欢迎词与欢送词

第14章软件文档
14.1软件文档简介
14.2软件文档标准(GB／T8567-88)
14.3软件文档编制的质量要求
14.4优秀软件文档的必备要素
14.5软件文档的编写技巧
参考书目