如何改变员工行为
￥ 46.72 ￥ 28 九五品
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作者(美)谢伊,(美)所罗门 著,魏群 译
出版社中信出版社
ISBN9787508648842
出版时间2015-01
版次1
装帧精装
开本16开
纸张胶版纸
页数122页
字数43000千字
定价28元
上书时间2024-05-25
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:如何改变员工行为
定价：28.00元
作者:(美)谢伊,(美)所罗门 著,魏群 译
出版社：中信出版社
出版日期：2015-01-01
ISBN：9787508648842
字数：43000
页码：122
版次：1
装帧：精装
开本：大32开
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编辑推荐
适读人群 ：需要启动组织变革的管理者有自我管理意识的资深职场人大中小公司的创始人及各层管理者 来自沃顿商学院教授的组织变革观念和方法指导 作者多年组织变革咨询经验，大量企业实例，直接学习的变革方法 8大实用变革方法，帮助你段时间内改变员工行为，持续实现真正的变革 变革的核心是员工行为变革，学会通过设计环境改变员工行为，你就掌握了组织变革的真谛
内容提要
要实现成功变革，就要时刻牢记以下两条原则： 1. 关注你所期望的员工行为。 2. 设计相应的工作环境去促发这些行为。 想要变革组织的管理者，应该重点关注员工行为，以及行为赖以存在的工作环境。因为行为构成了人类系统中重要的“兑换货币”——我是否介绍销售机会，我是否征求客户建议，我在产品重新设计时是否积极与同事合作。我的行为和其他组织成员的行为决定了一个变革项目的成败。行为是连接战略与实施、目标与结果的关键环节。 因此，管理者若能找出那些关键行为，通过设计环境促使这些行为稳定并且规律地发生，就意味着期望的变革已经站稳脚跟。与此同时，关于未来的愿景描述得越详尽，变革越有可能实现，而用各种公司口号包装的抽象愿景则于事无补。具体的愿景具有现实意义，可以明确沟通内容，激励和指导行动，助力事前规划和事后报告，指导修改，还可以依此庆祝项目进展，鼓舞士气。重要的是，一个具体的行为愿景会帮助变革领导者重新设计工作环境，以促发行为改变，推动变革。
目录
引言 变革为何失败章 你说想要一场革命—— 关注行为。改变工作环境 我们只是人 变革的关键是领头羊，对吧 从环境着眼 关注行为 目标与执行相结合第二章 用情境描绘你想要什么 灯光，摄影，开始 拟定方向 关注行为，模拟情境第三章 8个变革杠杆——设计工作环境 杠杆1：组织 杠杆2：工作场所设计 杠杆3：任务 杠杆4：人力 杠杆5：奖励 杠杆6：测评 杠杆7：信息传播 杠杆8：决策权分配 改变多少 综合运用：工作系统模型 反复检查和调整工作第四章 变革不是一蹴而就——工作系统模型实践 伦敦劳合社保险公司新技术的引进 惠而浦创新文化的建立 真正的大变革：非营利性技术服务组织与行业 级的变革 自下而上的变革 迪士尼如何保持客户服务水平 小结第五章 何时使用工作系统模型 变革要严明纪律 决定是否实施一项变革 恪守变革的承诺 可持续变革 缔结组织：使战略得以实施 并购失败的一剂解药 文化变革的实用方法结论致谢注释
作者介绍
格雷戈里P谢伊（GregoryP.Shea,PhD） SheaandAssociate公司总裁。 他还在宾夕法尼亚大学沃顿商学院及下属阿瑞斯堤高级管理教育学院担任管理学兼职教授，是沃顿雷纳德-戴维斯医疗经济研究所的兼职高级研究员，沃顿商学院领导力与变革中心研究员，CFAR高级咨询师，CoxeGroup公司董事。他还是YourJobSurvivalGuide:AManualforThrivinginChange一书的联合作者。 凯茜A所罗门（CassieA.Solomon） 咨询公司TheNewGroupConsulting,Inc.的总裁及创始人。 在创立自己的公司之前，她在CFAR工作了16年，负责医院与医疗系统部工作。她是CoxeGroup的董事，也为ShafferConsulting工作。她在沃顿雷纳德-戴维斯研究所为医疗行业高管讲授课程，为沃顿阿瑞斯堤学院的高管学员讲授变革管理课程。
序言
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【封面】
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