T/CAQ 10305-2017 公用事业服务质量评价准则
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作者中国标准出版社
出版社中国标准出版社
出版时间2024-08
版次1
印刷时间2024-08
印次1
印数1千册
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数20页
字数26千字
定价24元
货号2-44926
上书时间2024-10-24
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商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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本标准规定了公用事业服务质量评价的术语和定义、公用事业服务质量评价模型及要素、评价过程等内容。
本标准适用于组织实施公用事业服务质量评价工作，可作为第三方机构评价公用事业服务质量的参考，也可用于公用事业组织进行自我评价。
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