高情商销售
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全新
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作者王祖达
出版社中华工商联合出版社
出版时间2020-04
版次1
装帧其他
货号501经管10
上书时间2021-02-04
商品详情
- 品相描述:全新
图书标准信息
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作者
王祖达
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出版社
中华工商联合出版社
-
出版时间
2020-04
-
版次
1
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ISBN
9787515826004
-
定价
48.00元
-
装帧
其他
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开本
16开
-
纸张
轻型纸
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页数
232页
-
字数
213千字
- 【内容简介】
-
这是一本销售技巧类图书。本书作者通过对自己20多年一线销售实战经验的总结,提出“每一个优秀的销售员都应该具有高情商”的销售理念。本书凝聚了作者20多年的销售实战经验,收集了许多发生在作者身边的真实的销售故事,是一本不可多得的、具有实践指导意义的销售实战类图书。
- 【作者简介】
-
王祖达,营销精英培训名师、企业管理培训专家、扬州金种子特训机构总裁、超级情商体验式训练总策划、全国工商系统直属扬州培训基地主任。他先后担任过作家、记者、记者站站长、市委机关新闻干部等职,他的演讲培训风格独特、激情澎湃、幽默风趣,尤其是他丰富的销售实战经历、高情商销售心得,让学员们茅塞顿开、终生受益!多年来,经过他培训的销售学员达数万人次,众多学员获得了快速成长,营销业绩得到了快速提升。
- 【目录】
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第一章
做销售,
一定要有高情商
卓越销售人都有高情商 / 002
销售信条:人脉就是钱脉 / 005
情商越高,业绩越高 / 008
心中有目标,千斤重担都敢挑 / 011
放大格局,放大梦想 / 014
抓住成功的感觉,坚定成功的信念 / 016
永远不要一个人战斗 / 019
我为人人,人人为我 / 021
第二章
同样做销售,
别人行我更行
选择不对,努力白费 / 026
告别低情商,做不一样的自己 / 028
勇于跳出心理舒适区 / 031
心态决定状态,状态决定业绩 / 034
放下冲动,冷静行动 / 037
从不怕麻烦,做到最好为止 / 040
细节决定成败 / 043
梦想与现实的距离只差行动 / 046
第三章
好销售,先解
开自己的情商密码
不只问耕耘,更要问收获 / 050
学会销售自己,做产品的代言人 / 053
坚定积极的销售动念 / 056
控制个人习气,是重要的情商 / 059
懂分寸,更易赢得客户的好感与信任 / 062
展示你敏捷的应变能力 / 065
每天进行自我激励,让困难变得渺小 / 068
销售要有忍耐力,坚持到最后往往收获最大 / 071
舍得情感投入,必赢得天下客户 / 073
第四章
靠什么猜透
“上帝”的心思
声音表现客户内心思绪 / 078
透过语态看出客户的性格 / 081
询问:让客户说出自己的“病症” / 084
挖掘客户需求三部曲 / 087
听懂客户潜台词,猜透客户心思 / 090
超越客户预期,用惊喜留住客户 / 093
第五章
高情商销售
是如何炼成的
“销售术 攻心术”,轻松搞定客户 / 098
“以柔克刚”,应付客户挑战 / 101
诚信让你的销售路走得更远 / 103
己所不欲,勿施于客户 / 106
借力打力,不费力的情商销售策略 / 108
第六章
成交从
心动开始,打好
有温度的情感牌
用真诚销售满足客户情感需求 / 112
让人信服并喜欢和你交往 / 116
在客户面前不要吝啬你的赞美 / 119
用友谊擦出合作的火花 / 122
小恩小惠助你开单 / 125
亲情营销,将情感销售做到极致 / 127
让客户为你的热情买单 / 129
第七章
用认同
征服客户,
让成交更进一步
让客户觉得你是他的“自己人” / 134
陌拜中产生认同,让客户感到“相见恨晚” / 137
产品示范,百闻不如一见 / 142
舒服的沟通,让成交变得简单 / 146
投其所好,多谈顾客喜欢的话题 / 150
说到做到,别放空炮 / 153
用讲故事引起客户共鸣 / 157
用周到的服务感动客户 / 161
第八章
高情商
卖的就是高价值
卓越销售永远在卖价值而不是价格 / 166
成为顾客眼中的销售专家 / 170
学会塑造产品的内涵和价值 / 174
让客户为产品的价值买单 / 177
从不“卖产品”,永远在“卖文化” / 180
第九章
高情商
成交策略,
助你拿下大订单
制造一种销售紧迫感 / 184
提升应对客户议价的能力 / 188
闭店销售,欲擒故纵式的极致情感销售 / 193
有效拦截,争取成交机会 / 196
成交之后不要马上离开 / 200
第十章
高情商销售
领袖的速成法
想成功就要和成功的人在一起 / 204
相互支援,抱团打天下 / 208
助团队成员成功,然后自己成功 / 211
打造顶级销售团队,你才能成为销售之王 / 215
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