市场调查与预测(第2版）

图书标准信息

• 作者 王秀娥；夏冬；姚海波；邵颖
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2021-02
• 版次 2
• ISBN 9787302572497
• 定价 49.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 292页
• 字数 375千字

【内容简介】

全书共11章，包括市场调查的基础知识、市场调查的内容与调查方案设计、市场调查方法、访问法、问卷设计技术、抽样调查、 市场调查资料的整理与分析、市场预测基本理论、定性预测方法、定量预测、市场调查报告的撰写。本教材实践性强，教材提供了丰富的课后习题和课内课外实训项目，其中市场调查方案的制定、问卷的设计、抽样方法的选取以及资料整理等内容都具有很强的实际操作性。

【目录】

章市场调查基本理论1

导入案例1

1.1市场调查的基础知识2

1.1.1市场调查的概念与特征2

1.1.2市场调查的分类5

1.1.3市场调查的原则与作用14

1.1.4市场调查的产生与发展17

1.2市场调查的机构与人员25

1.2.1市场调查的机构25

1.2.2市场调查人员31

本章小结37

复思题38

课堂实训38

课外实训38

案例分析39

第2章市场调查的内容与调查方案设计41

导入案例41

2.1市场调查的内容42

2.1.1宏观环境调查42

2.1.2微观环境调查47

2.1.3市场营销活动调查52

2.2市场调查的程序55

2.3市场调查方案的设计57

2.3.1市场调查方案设计的意义57

2.3.2市场调查方案设计58

本章小结63

复思题63

课堂实训64

课外实训64

案例分析164

案例分析266

第3章市场调查技术方（上）69

导入案例69

3.1文案调查72

3.1.1文案调查的特点和功能72

3.1.2文案调查资料的来源73

3.1.3文案调查的方式76

3.1.4文案调查资料的评估77

3.2访问78

3.2.1访问的含义78

3.2.2面谈访问80

3.2.3电话访问调查87

3.2.4邮寄调查88

3.2.5留置调查89

本章小结90

复思题91

课堂实训91

课外实训92

案例分析92

第4章市场调查技术方（下）95

导入案例95

4.1观察96

4.1.1观察的含义96

4.1.2观察的分类96

4.1.3观察的优缺点99

4.1.4观察的用途100

4.2实验102

4.2.1实验的含义102

4.2.2实验的分类102

4.2.3实验的优缺点103

4.2.4实验的设计104

4.3网络调查106

4.3.1网络调查的兴起106

4.3.2网络调查的常用方107

4.3.3网络调查的优缺点109

4.3.4网络调查的应用范围111

本章小结112

复思题112

课堂实训112

课外实训113

案例分析113

第5章抽样调查115

导入案例115

5.1抽样调查的基本问题116

5.1.1抽样调查的概念与特征116

5.1.2抽样调查中的基本概念118

5.1.3抽样误差的确定119

5.2抽样调查的程序120

5.3抽样调查方式123

5.3.1抽样123

5.3.2非抽样129

本章小结132

复思题132

课堂实训133

课外实训133

案例分析133

第6章问卷设计技术135

导入案例135

6.1问卷设计概述138

6.1.1问卷设计的含义138

6.1.2问卷的基本结构139

6.1.3问卷设计的原则143

6.1.4问卷设计的程序145

6.2问卷设计的技术147

6.2.1问题的类型148

6.2.2问卷问题的设计149

6.2.3问卷设计的注意事项154

6.3态度量表的设计158

6.3.1量表的类型159

6.3.2市场调查常用的几种量表160

6.3.3选择量表时应虑的一些基本因素166

本章小结168

复思题169

课堂实训170

课外实训170

案例分析171

第7章市场调查资料的整理与分析175

导入案例175

7.1市场调查资料的整理176

7.1.1市场调查资料整理的意义176

7.1.2市场调查资料整理的基本原则176

7.1.3市场调查资料整理的流程177

7.2市场调查资料的分析185

7.2.1市场调查资料静态分析185

7.2.2市场调查资料动态分析187

7.2.3统计分析软件ss简介190

本章小结192

复思题193

课堂实训193

课外实训193

案例分析194

第8章市场预测基本理论201

导入案例201

8.1市场预测的含义和作用202

8.1.1市场预测的含义202

8.1.2市场预测的作用203

8.2市场预测的内容和种类204

8.2.1市场预测的内容204

8.2.2市场预测的种类206

8.3市场预测的一般步骤207

本章小结209

复思题209

课堂实训209

课外实训210

案例分析210

第9章定预测方212

导入案例212

9.1定预测方的概念213

9.1.1定预测的优点213

9.1.2定预测的不足213

9.2对比类推214

9.2.1产品类推214

9.2.2地区类推214

9.2.3行业类推216

9.2.4局部体类推216

9.3集合意见216

9.3.1集合企业经营管理人员意见217

9.3.2集合业务人员意见217

9.3.3业务人员意见综合218

9.4德尔菲218

9.4.1德尔菲的基本概念218

9.4.2德尔菲的运用219

9.4.3德尔菲的优缺点220

9.5其他定预测221

9.5.1购买意见预测221

9.5.2预购测算221

9.5.3消费水预测222

本章小结224

复思题224

课堂实训224

课外实训225

案例分析225

0章时间序列预测和回归分析预测227

导入案例227

10.1时间序列预测228

10.1.1时间序列预测概述228

10.1.2均预测230

10.1.3指数滑232

10.1.4趋势延伸235

10.1.5季节指数预测236

10.2回归分析预测237

10.2.1回归分析预测概述237

10.2.2一元线回归分析预测238

10.2.3多元线回归分析预测240

本章小结241

复思题241

课堂实训241

课外实训242

案例分析242

1章市场调查报告的撰写245

导入案例245

11.1市场调查报告的含义、特点及作用246

11.1.1市场调查报告的含义及形式246

11.1.2市场调查报告的特点247

11.1.3市场调查报告的作用248

11.2市场调查报告的结构249

11.2.1市场调查报告撰写的原则249

11.2.2市场调查报告的写作步骤249

11.2.3市场调查报告的格式250

11.2.4撰写市场调查报告的要求256

11.3市场调查报告的准备259

11.3.1访问委托人259

11.3.2了解读者260

11.4头调查报告260

11.4.1头调查报告的重要及特点260

11.4.2头调查报告材料的准备260

11.4.3头调查报告的主要内容261

11.4.4头调查报告成功的基本要素261

本章小结262

复思题262

课堂实训263

课外实训263

案例分析263

综合练267

参文献271