消费者行为学(第七版）

图书标准信息

• 作者 荣晓华 编著
• 出版社 东北财经大学出版社
• 出版时间 2024-01
• 版次 7
• ISBN 9787565451249
• 定价 52.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 页数 336页
• 字数 460千字

【内容简介】

本教材第七版在第六版的基础上做了进一步的修改与完善，具体如下：
（1） 为了进一步领会党的二十大精神，推进党的二十大精神进课堂、进教材、进头脑，本教材围绕“立德树人”根本任务，以研究和落实“人才强国战略”，“培养造大批德才兼备的高素质人才”为教材改革的重要任务。因此，本次修订一方面新增了与党的二十大精神相关的“立德树人小思”栏目，另一方面为了贯彻落实书记关于“使各类课程与思想政治理论课同向同行，形成协同效应”的要求，在每
章设立了“课程思政”栏目，以引导树立正确的世界观、人生观和价值观，也可以为教师在讲课过程中融入相关思政内容提供参。
（2） 更换了每一章的引例、课后的案例（基本训练中的“案例分析”） 及大部分章节中的同步案例（“观念应用”），力求使每一个案例都更具时效、前沿与代表，而且与各章节内容更加吻合。此外，将书中所有的统据更新至能够获得的份的数据。
（3） 为迎合“互联网教育”的发展趋势，与新媒体相融合，本教材设计了相关、即测即评等数字资源，并将这些内容制作成二维码放在书中相应章节，读者扫码即可阅读或答题。
（4） 利用现代信息网络技术台建立消费者行为学的体系。编者专门为本教材配备了多媒体网络课件、电子教案、课后题参与提示以及“互动”“观念应用”的“分析提示”，使用本教材的任课教师可登录东北财经大学出版社（.dufep.） 查询或下载这些网上资源。

【目录】

篇  消费者行为基础
 章  导论/2
学目标/2
引例  雪中飞的韧从何而来/2
1.1  消费者行为概述/3
1.2  研究消费者行为的意义/9
1.3  消费者行为学的研究内容/13
1.4  消费者行为与企业营销战略/14
1.5  数字化消费者行为时代的到来/18
本章小结/24
主要概念/25
基本训练/25
第2 章  消费者研究/27
学目标/27
引例  泡泡玛特：以消费者为核心量化运营/27
2.1  消费者行为研究的历史/28
2.2  消费者行为研究的理论来源/30
2.3  消费者行为研究的方法/36
本章小结/47
主要概念/47
基本训练/47
第二篇  消费者决策与消费行为
第3 章  消费者的购买决策/51
学目标/51
引例  们为什么钟情“特惠套餐”？/51
3.1  消费者的购买行为类型/52
3.2  消费者的购买决策与购买角/54
3.3  消费者的购买决策过程/57
3.4  消费者的非理消费决策/68
本章小结/72
主要概念/73
基本训练/73
第三篇  个人因素与消费者行为
第4 章  消费者的感知/77
学目标/77
引例  自然派的“自然”之道/77
4.1  消费者的感觉/78
4.2  消费者的知觉/85
本章小结/101
主要概念/101
基本训练/101
第5 章  消费者的需要、动机与情绪/104
学目标/104
引例  凉白开是如何成功的？/104
5.1  消费者的需要/105
5.2  消费者的动机/110
5.3  情绪和情感概述/122
本章小结/129
主要概念/130
基本训练/130
第6 章  消费者的学/132
学目标/132
引例  华为的新广告/132
6.1  学概述/133
6.2  刺激-反应学理论/135
6.3  认知学理论/142
本章小结/149
主要概念/149
基本训练/149
第7 章  消费者的态度/152
学目标/152
引例  ：帮助一群正在消失的动物/152
7.1  消费者态度概述/153
7.2  消费者态度的形成与改变/159
本章小结/170
主要概念/170
基本训练/170
第8 章  消费者的个、自我意识与生活方式/173
学目标/173
引例  蕉下：打造个真正的户外生活方式品牌/173
8.1  消费者的个/175
8.2  消费者的自我意识/190
8.3  消费者的生活方式/194
本章小结/199
主要概念/200
基本训练/200
第四篇  环境因素与消费者行为
第9 章  影响消费者行为的社会环境因素/204
学目标/204
引例  米博：新中产的清洁宠儿/204
9.1  参照群体与消费者行为/206
9.2  社会阶层与消费者行为/213
9.3  家庭与消费者行为/218
本章小结/221
主要概念/222
基本训练/222
0 章  影响消费者行为的因素/225
学目标/225
引例  青岛啤酒：用中国情义打动当代年轻消费者/225
10.1  与消费者行为/226
10.2  亚与消费者行为/235
本章小结/243
主要概念/244
基本训练/244
1 章  影响消费者行为的情境因素/247
学目标/247
引例  玩具反斗城升级设计与布局  新店瞄准z世代/247
11.1  情境的构成/248
11.2  情境的类型/252
11.3  影响消费者行为的物质环境/254
11.4  场景营销/259
本章小结/265
主要概念/266
基本训练/266
第五篇  营销因素与消费者行为
2 章  影响消费者行为的营销因素/269
学目标/269
引例  可可乐又要涨价？/269
12.1  商品因素与消费者行为/270
12.2  价格因素与消费者行为/278
12.3  促销组合因素与消费者行为/283
本章小结/290
主要概念/291
基本训练/291
3 章  网络营销中的消费者行为/293
学目标/293
引例  从头部美容仪“翻车”看消费者的“”情绪/293
13.1  网络营销的含义与特点/294
13.2  网络营销推广方式/296
13.3  我国网络购物市场分析/301
13.4  消费者网上购物心理分析/307
13.5  网络购物的发展趋势及应对策略/313
本章小结/316
主要概念/317
基本训练/317
主要参文献/319