爱恨交织：出国旅游决策心理

图书标准信息

• 作者 杨一翁
• 出版社 知识产权出版社
• 出版时间 2021-08
• 版次 1
• ISBN 9787513075893
• 定价 48.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 128页
• 字数 136.000千字

【内容简介】

在消费者出国旅游决策中，消费者常常持有对特定国家目的地（country destination）的“爱恨交织”矛盾态度。本书分析了在消费者出国旅游决策中，消费者善意、消费者敌意、消费者矛盾态度、调节聚焦、模糊容忍度、情感耗损和正念等心理变量对消费者出国旅游决策的影响，对旅游管理者进一步吸引外国消费者来本国旅游具有参考价值。

【作者简介】

杨一翁，博士，北方工业大学经济管理学院副教授，中国高等院校市场学研究会理事，中国商业统计会大数据营销分会理事。主持国家自然科学基金、教育部人文社会科学基金和北京市社会科学基金等科研项目13项。在《经济管理》《管理评论》《预测》《管理学报》和《South African Journal of Business Management》等国内外学术期刊上发表论文40余篇。出版专著10部。主要研究领域：品牌管理、市场营销和汽车产业。

【目录】

章 绪论

节 研究背景

第二节 研究内容

第三节 研究意义

第二章 文献综述

节 消费者敌意

第二节 消费者善意

第三节 消费者敌意与消费者善意对消费者决策的共同影响

第四节 消费者矛盾态度

第五节 对现有文献的评价与本书的研究内容

第三章 消费者善意与敌意对旅游意向的影响：调节聚焦的调节作用

节 理论基础与研究模型

第二节 研究方法

第三节 数据分析

第四节 研究结论

第四章 消费者善意与敌意对旅游意向的影响：文化接近性的调节作用

节 理论基础与研究模型

第二节 研究方法

第三节 数据分析

第四节 研究结论

第五章 消费者善意与敌意对旅游意向的影响：目的地形象与感知风险的中介作用

节 理论基础与研究模型

第二节 研究方法

第三节 数据分析

第四节 研究结论

第六章 消费者对特定国家目的地的矛盾态度的形成机理及其对旅游意向的影响机制

节 理论基础与研究模型

第二节 消费者对特定国家目的地的矛盾态度的形成机理

第三节 消费者矛盾态度对旅游意向的影响机制

第四节 研究结论

第七章 消费者对特定国家目的地的矛盾态度的形成机理与缓解机制

节 理论基础与研究模型

第二节 正念对消费者矛盾态度形成及其引发的认知失调不适感的调节作用

第三节 消费者对特定国家目的地的矛盾态度的缓解机制

第四节 研究结论

第八章 全书的结论

节 研究结论与理论贡献

第二节 管理决策建议

第三节 未来研究展望

参考文献

后记