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将心注入 管理实务 [美]霍华德？舒尔茨
本书不仅是一个人的自传或是一个企业的成长历程，而且对那些正在创办企业和追求生活梦想的人也是颇有启发意义的。本书将告诉读者在经营企业与生活中面临问题时该如何应对，怎样才能对未来始终抱有信心。 本书亦是舒尔茨完整披露个人成长经历的细节，星巴克在初始和成长期的各种措施和运营方式如何成形，对待股东、雇员时如何衡利润、福利和公司核心价值之间的关系。
￥ 30.25 6.3折 ￥ 48 全新
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作者[美]霍华德？舒尔茨
出版社中信出版社
ISBN9787508651064
出版时间2015-07
版次1
装帧平装
开本16
页数290页
字数272千字
定价48元
货号xhwx_1201112826
上书时间2024-11-28
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商品详情
- 品相描述：全新
- 正版特价新书
- 商品描述
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目录：
前言
01重新发现咖啡
章想象、梦想和卑微的出身
第2章丰盛的“遗产”
第3章对意大利人来说，浓缩咖啡像一曲咏叹调
第4章好运气只眷顾有规划的人
第5章说“不”者难成大业
第6章铭记企业的价值
02重建咖啡体验
第7章睁大眼睛实践梦想
第8章让自己情迷，才能虏获他人的心
第9章员工不是生产线上的零部件
0章万丈高楼始于一石一木
1章别被比你聪明的人吓倒
2章坚守信条还是灵活变通？
03重塑企业精神
3章华尔街评估的是公司市值，而非价值
4章想要再造，先要重塑自我
5章别打击下属的进取精神
6章想要保持超前，必须时刻更新自我
7章价格危机验公司价值观
8章建立品牌的佳方式：面对每一个顾客每次都给予诚挚的服务
9章为2000万名新顾客冒险，值！
第20章做大之后如何保持小企业的优势
第21章企业怎样担负起社会责任？
第22章如何避千篇一律
第23章为长远目标和品牌建设创造价值
第24章跟随内心前行
致谢
内容简介：
这是一部霍华德舒尔茨与星巴克的真实奋斗史。舒尔茨和一群热爱咖啡的人从西雅图开始，从此与咖啡签下生死契约，坚守激情、信念与尊严，将鲜明的价值观融入星巴克。 几十年中，这种坚守让星巴克人共同判断是非、克服困难，并在企业发展的重要时刻完成自我颠覆和自我更新。 星巴克何以成为星巴克，它的历程不仅记录着发展和获胜，它也是关于如何以不同的方式来建立一个企业的故事。舒尔茨试图证明，一个以心灵为导向、以自然为灵魂的公司仍然可以成功。
作者简介：
霍华德舒尔茨（howard chultz）星巴克公司的董事会、裁和首席执行官。生于纽约市布鲁克林区，1987年开始担任星巴克的首席执行官和董事会，被美国成为“咖啡界中的比尔盖茨”，现居美国西雅图市。 多莉琼斯扬（dori jone yang） 记者，作家，曾经担任商业周刊杂志纽约、中国和西雅图地区的编辑
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