精通社会工作多样性的方法

图书标准信息

• 作者 侯利文 著
• 出版社 华东理工大学出版社
• 出版时间 2019-05
• 版次 1
• ISBN 9787562857082
• 定价 92.00元
• 装帧 平装
• 开本 16
• 纸张 胶版纸
• 页数 176页
• 字数 182千字

【内容简介】

本书介绍了一系列可操作的模式和方法，比如库伯的学习圈、SOLER、FLEX等，帮助学习者保持有质量的沟通，以及沟通能力的可持续发展。从本书中，读者可以了解沟通的运行机制、影响因素以及倾听水平不同会带来的差异性效果；学习如何觉察和思考服务对象的多样性特征，并掌握建立良好关系的通用沟通规则；意识到存在非自愿的关系和服务对象抗拒和勉强的行为，需要进行反思性实践和发展高水平的自我意识。本书提供了一种帮助社会工作者在实践中精进沟通技巧的新方法，读者可以从执行小任务开始进行尝试，从而扩展沟通技巧库，提高有意识的胜任力水平下的沟通能力。

【目录】

导言1 

第一章社会工作沟通的原则7 

第二章沟通如何运作31 

第三章沟通的多样性63 

第四章抗拒或勉强时的沟通91 

第五章“实操”沟通： 一种帮助我们改进实务的新方法113 

参考文献135 

主题索引141 

作者索引147 

译后记149