none
¥ 8.1 1.7折 ¥ 48 九五品
库存10件
作者崔业松编
出版社中国纺织出版社
ISBN9787518060054
出版时间2019-07
装帧其他
开本16
定价48元
货号702_9787518060054
上书时间2024-10-08
第01章 你真会询问吗?好的问题让你事半功倍 →001没有问题,努力去问 →002 询问,是有效沟通的开始 →004 思维灵活,询问 有创意 →007好的询问,可以让你掌握先机 →009 打破思想瓶颈,财富是问出来的 →011第02章 询问前的准备:作好准备方能以策万全 →015想好应该问哪些问题 →016 如何做好询问准备工作 →018 询问之前收集详尽的信息 →022 如何通过询问展开话题 →025第03章 找准切入的点:问题有意义才能得到有效回答 →029沟通失败,是因为你没问到点子上 →030问题目标要契合对方的需求 →034 问题要围绕沟通主题开展 →037 设计的问题不宜重复 →040 精巧而有吸引力的问题 →045第04章 制造良好氛围:打消被问询者的抵触情绪 →049询问之前,先适当寒暄几句 →050注意表情和语气,恰如其分地询问 →052 虚心请教,问对方得意之事 →056 积极询问,调动对方的兴趣 →058 询问之前,适当赞美 →062第05章 询问层层深入:让对方朝着你预想的方向讲下去 →067由表及里,使询问有层次感 →068 问得巧,隐藏在话题里 →070 逐层递进,找准对方的需求 →075 分层询问,化难为易 →077问题攻势,占据沟通主动权 →082第06章 询问方式灵活:多种问询角度有效击中目标 →085试探询问,从对方中找突破 →086 进谏式询问,适时提出建议 →088 委婉询问,让对方容易接受 →089 质疑式询问,敢于挑战 →093模糊询问,隐藏自己的真实意图 →095第07章 引导式询问法:让对方主动说出你想听的东西 →099用引起注意的询问,来打开对方话匣子 →100 宽慰询问,暗示对方忘记伤痛 →101 换位思,体现理解地询问 →103 询问对方感兴趣的话题 →106巧用语言暗示,消除对方的误解 →108第 询问中仔细听:探知对方真实内心再有针对问询 →111认真倾听,把尊重给对方 →112给对方说的机会,从中获取 多信息 →114 倾听中发掘对方的兴趣点 →116 从对方言语中抓住潜在价值 →118注意揣摩对方的肢体语言 →122第09章 注重互动体验:切忌自说自话不顾及对方感受 →127反馈效应,让对方有兴趣说下去 →128 巧用反问,将自己解脱出来 →130 如何应对不想回答的问题 →133攻心询问,彼此之间寻求共鸣 →135 适度自我暴露,缩短心理距离 →136 0章 询问的小:让你的询问 有触动 →139别喋喋不休地审问 →140 问得多,不如问得巧 →144 自己询问,自己回答 →145善用激将法,激发对方的潜能 →146 1章 小心询问雷区:顺利问询要以相互尊重为前提 →151不合时宜的问题不要问 →152 不能冒昧地问对方的隐私 →155 对方的苦衷,不宜多问 →160不问对方的短处或软肋 →164静坐常思己过,闲谈莫论人非 →165 2章 询问社交大法:通过询问建立良好的人际关系 →169花式询问,了解对方在想什么 →170 简单询问,促使对方多说 →172 把问题问到对方的需求点上 →174 察言观,对症下药询问 →175幽默询问,让对方在笑中领悟 →179参文献 →182
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价