沟通与谈判 大中专文科经管 安贺新 主编
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作者安贺新 主编
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300248868
出版时间2018-01
版次1
装帧平装
开本16
页数154页
字数200千字
定价26元
货号xhwx_1201660389
上书时间2024-09-30
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商品详情
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目录：
项目一 认识沟通
任务一 沟通的内涵 2
任务二 有效地进行沟通 5
任务三 21世纪沟通的发展趋势 10
项目二 沟通中常用的沟通工具
任务一 语言沟通 20
任务二 非语言沟通 26
项目三 活动中常用的沟通方式
任务一 面对面沟通 37
任务二 电话沟通 39
任务三 书信沟通 45
任务四 其他沟通方式 47
项目四 沟通的程序及各阶段的策略
任务一 沟通的程序 55
任务二 沟通的策略 69 沟通与谈判
项目五 认识谈判
任务一 谈判的内涵 81
任务二 谈判的基本原则及评判标准 88
任务三 谈判的成功模式 94
项目六 谈判的程序及各阶段的策略
任务一 谈判的程序 103
任务二 谈判的策略 116
项目七 合同的签订及履行
任务一 合同的基本内容和文字表述 128
任务二 合同的签订和履行 136
参文献 152
内容简介：
本书内容主要包括认识沟通、活动中常用的沟通工具、活动中常用的沟通方式、沟通的程序及各阶段的策略、认识谈判、谈判的程序及各阶段的策略、合同的签订及履行七个基本项目。每个项目均设计安排了问题引入、任务导读、学目标、案例导入、知识探究、小案例、知识、案例评析、拓展练、答疑解惑、项目小结、实训练等内容，将能力培养贯穿于教材的始终，从而实现了知识学与技能提升的有机统一。
作者简介：
安贺新，财经大学商学院教授，硕士生导师。现担任中国高等学校市场营销学会理事、中国优识实战营销学会理事、留学委专家评审委员会专家、部保护与促进中华品牌专家委员会专家。
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