谈判 第2版 大中专文科经管 段淑梅 编
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作者段淑梅 编
出版社机械工业出版社
ISBN9787111535171
出版时间2022-01
版次2
装帧平装
开本16
页数248页
字数382千字
定价39.8元
货号101_9787111535171
上书时间2024-09-14
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商品详情
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目录：
前言
章谈判概述
本章要点
导入案例
节谈判和谈判
第二节谈判的特点与原则
第三节谈判的功能和评价标准
第四节谈判方式的选择
思题
案例分析讨论
第二章谈判的类型和内容
本章要点
导入案例
节谈判的类型
第二节谈判的内容
思题
案例分析讨论
第三章谈判的心理研究
本章要点
导入案例
节需要层次理论
第二节需要层次理论与谈判
第三节谈判中的心理挫折
第四节谈判应具备的心理素质
思题
案例分析讨论
第四章谈判的策略
本章要点
导入案例
节谈判策略的生成
第二节谈判的策略
第三节谈判的处理策略
第四节谈判的综合策略
思题
案例分析讨论
谈判目录第五章谈判的准备
本章要点
导入案例
节谈判的组织准备
第二节信息的收集与整理
第三节制订谈判计划
第四节谈判物质条件的准备
思题
案例分析讨论
第六章谈判的开局
本章要点
导入案例
节营造良好的谈判气氛
第二节明确开局目标
第三节掌握开局的策略
思题
案例分析讨论
第七章谈判的磋商
本章要点
导入案例
节摸底阶段
第二节合理报价阶段
第三节磋商过程的策略
第四节让步
第五节僵局的处理
思题
案例分析讨论
第八章谈判的结束与合同的签订
本章要点
导入案例
节谈判结束时机的准备
第二节谈判终结
第三节合同的订立
思题
案例分析讨论
第九章谈判的
本章要点
导入案例
节谈判的语言
第二节优势谈判
第三节劣势谈判
第四节均势谈判
思题
案例分析讨论
第十章谈判的礼仪
本章要点
导入案例
节谈判礼仪概述
第二节谈判的准备礼仪
第三节谈判过程中的礼仪
第四节其他谈判相关活动的礼仪
思题
案例分析讨论
第十一章谈判的风格
本章要点
导入案例
节亚洲商人的谈判风格
第二节欧洲商人的谈判风格
第三节美洲商人的谈判风格
思题
案例分析讨论
参文献
内容简介：
本书根据学科特点和培养目标，以阐明基础理论、培养的应用技能为主要指导思想，增加了很多实际案例，可以通过实际案例轻松理解基本理论。本书语言通俗易懂，选材实用生动，可读强。在结构安排上，按本章要点、导人案例、正文、思题、案例分析讨论为序，循序渐进，由浅入深，以达到引人人胜、首尾呼应、引发思和乐于实践的目的，培养学与训练的积极和自觉，提高分析问题和解决问题的能力。本书共十一章，主要内容包括谈判概述、谈判的类型和内容、谈判的心理研究、谈判的策略、谈判的准备、谈判的开局、谈判的磋商、谈判的结束与合同的签订、谈判的、谈判的礼仪、谈判的风格。本书可作为髙等院校经济管理类专业的本、专科用书，也可以作为企业、事业单位相关人员的参用书。
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