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公共关系第2版大中专高职社科综合廖为建新华正版

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作者廖为建

出版社中国人民大学出版社

ISBN9787300184500

出版时间2014-01

版次2

装帧平装

开本16

页数368页

字数531千字

定价58元

货号732_9787300184500

上书时间2024-06-26

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品相描述：全新: 正版特价新书

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章导言

1.1 公共关系的本质

1.2 的本质

本章小结

关键术语

复思题

第2章公共关系的理念

2.1 公共关系与企业公共关系——公共关系的缘起

2.2 公共关系的概念分析

2.3 公共关系的目标

本章小结

关键术语

复思题

第3章公共关系的源流与发展

3.1 公共关系的萌芽

3.2 西方公共关系的源流与发展

3.3 公共关系的发展趋势

3.4 中国公共关系的源流与发展

本章小结

关键术语

复思题

第4章公共关系主体

4.1 公共关系组织机构

4.2 公共关系的制度与机制

4.3 公务员的公关意识、素质与能力

本章小结

关键术语

复思题

第5章公共关系职能

5.1 公共关系的职能探析

5.2 公共关系职能定位

5.3 充分发挥公共关系职能

本章小结

关键术语

复思题

第6章的公众对象与舆论环境

6.1 公众及其分类

6.2 目标公众分析举要

6.3 的公众环境

6.4 公众舆论

6.5 公众舆论环境

本章小结

关键术语

复思题

第7章公共关系媒介

7.1 公共关系与传播媒介

7.2 信息化与全球化背景中的与媒介

7.3 大众传播媒介

7.4 网络传播技术

7.5 组织自控媒体

7.6 公众活动台

7.7 人际沟通媒介

7.8 公关的媒介运作

本章小结

关键术语

复思题

阅读材料

第8章公共关系的工作程序

8.1 公共关系调查

8.2 公共关系策划

8.3 公共关系实施

8.4 公共关系评估

本章小结

关键术语

复思题

第9章公共关系传播的模式与方法

9.1 公共关系传播的基本模式

9.2 把关人理论与两级传播模式

9.3 3s论与议题设置论

9.4 霍夫兰的说服模式

9.5 流言

本章小结

关键术语

复思题

0章政策过程中的传播

10.1 新的政策环境呼唤公共关系

10.2 政策效果与公共关系

10.3 政策制定中的媒体传播

10.4 现有制度化利益输入渠道的局限

10.5 大众传媒在利益表达中的特和优势

10.6 媒体限度在利益表达中的体现及影响

10.7 提高媒体利益表达效力的途径

10.8 政策执行中的媒体传播

10.9 公共政策传播机制的演变

10.1 0公共关系新课题：议题管理

本章小结

关键术语

复思题

1章信用与公共信息传播

11.1 信用概念

11.2 信用的构成与评估

11.3 信用与公共信息传播

11.4 信用缺失的传播因素分析

本章小结

关键术语

复思题

2章形象管理

12.1 形象概论

12.2 形象调查与规划

12.3 形象导入

12.4 形象评估

本章小结

关键术语

复思题

3章公共关系危机管理

13.1 危机管理概念辨析

13.2 公共关系危机概念分析

13.3 公共关系危机的类型

13.4 公共关系危机管理的原则与策略

13.5 公共关系危机管理的作流程

13.6 公共关系危机案例

本章小结

关键术语

复思题

参文献

内容简介：

本书全面系统地梳理和阐述了公共关系的理念、发展、主体、职能、程序和方法，并对政策传播、信用、形象、危机公关等几个与公共关系密切相关的议题进行了专门阐述。教材第二版是在2010年版的基础上进行修订的，全书体框架不变，主要进行了两个方面的修订工作：一是在全书各章中增加了新媒体的内容，反映了新媒体对公共关系的影响；二是全书增加了较多新的小案例，使其更具可读，更加适合课堂案例。