![酒店客户管理 [刘伟, 主编]](https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/13000138/07d8abd2e67eaa6f_b.jpg)
酒店客户管理 [刘伟, 主编]
￥ 8.9 1.5折 ￥ 59 八五品
库存20件
作者[刘伟, 主编]
出版社重庆大学出版社
ISBN9787568917742
出版时间2019-09
装帧平装
定价59元
货号85623
上书时间2022-09-07
- 店主推荐
- 最新上架
![企业文化 [赖文燕，周红兵 编]](https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/13000138/75a55972dd431066_s.jpg)
![园林景观设计：从概念到形式 [[美] 格兰特·W. 里德]](https://www0.kfzimg.com/G06/M00/57/24/p4YBAFqcDgOAD7aZAAEYKDoyuYI738_s.jpg)
![软件测试实践教程 [买志玉, 韩玉民, 张文宁, 郭丽, 刘安战, 车战斌, 崔]](https://www0.kfzimg.com/G06/M00/22/4D/p4YBAFqaVyqAdZ4rAABdaOav5uQ863_s.jpg)
![量子力学 [钱伯初]](https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/13000138/ada9a2e1ad61046a_s.jpg)
![婚礼主持教程（第二版） [万俊杰]](https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/13000138/fea9b8f9bafaffa7_s.jpg)
![图案基础 [胡淑华, 王银华, 主编]](https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/13000138/037bc0531809c1a2_s.jpg)
![中华上下五千年 农家丛书 [《中国学生第一书》编委会 编]](https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/13000138/4dbd98ca5b9308b7_s.jpg)
![成语故事 彩绘注音版 [晓林]](https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/13000138/f95913fdb9086855_s.jpg)
![老子注译及评介 [陈鼓应]](https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/13000138/821f3939d465044f_s.jpg)
![数字营销 [陈国胜;陈凌云著]](https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/13000138/10634efb7df6a291_s.jpg)
商品详情
- 品相描述：八五品
- 商品描述
- 本书全面、系统地讲述了酒店客户关系管理（CRM）的基本理论、实施方法、关键技术及实践应用。全书共十一章，首先介绍了CRM的基础知识、理论、方法及战略；其次，从原理和实现的角度阐述了CRM软件的功能、结构、类型和实施的方法，以及CRM系统分析设计的技术；*后，从理论、实践、操作三个层面介绍了呼叫中心的应用、CRM数据管理技术、产品功能与市场，以及CRM课程的实习与操作，并结合课程教学内容在教材前九章设计了练习题。
![酒店客户管理 [刘伟, 主编]](/dist/img/error.jpg)
相关推荐
-
酒店客户管理刘伟重庆大学出9787568917742
八五品重庆
￥ 10.71
-
酒店客户管理刘伟重庆大学出9787568917742
八五品成都
￥ 11.03
-
酒店前厅管理 刘伟
八品郑州
￥ 13.10
-
酒店客户管理 刘伟 重庆大学出版社 9787568917742
八五品成都
￥ 12.98
-
酒店客户管理 刘伟 重庆大学出版社 9787568917742
九品南昌
￥ 8.08
-
酒店客户管理 刘伟 重庆大学出版社 9787568917742
八五品晋中
￥ 8.41
-
酒店客户管理 刘伟 重庆大学出版社 9787568917742
八五品杭州
￥ 14.49
-
酒店客户管理刘伟重庆大学出版社9787568917742
八五品成都
￥ 8.40
-
酒店客户管理刘伟重庆大学出版社9787568917742
八五品成都
￥ 8.40
-
酒店客户管理 刘伟 重庆大学出版社 9787568917742
八五品丽水
￥ 14.41
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价