一开口就让人喜欢你 [潘鸿生]

图书标准信息

• 作者 潘鸿生
• 出版社 北京工业大学出版社
• 出版时间 2017-01
• 版次 1
• ISBN 9787563950270
• 定价 29.80元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 274页

【内容简介】

口才是一种技巧，更可作为一门艺术。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运；一句不得体的话，也可以毁掉一个人的一生。本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念，将理论与实践相结合，深入浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领，是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。希望此书可以为你的人生提供*有效的帮助，让你的口才艺术更上一层楼，使你的人际关系网扩展得越来越大。

【作者简介】

潘鸿生，畅销书作者、资深图书策划人。曾策划、撰写过《好家风成就好孩子》、《别让随便害了你》、《做人如水的哲学》、《听南怀瑾大师讲庄子》等图书。

【目录】

第一章  初次见面，这样说话让人印象深刻

 

笑着说话更讨人喜欢003

初次见面，自我介绍要得体006

主动打招呼，让彼此熟悉起来009

善用肢体语言表达和传递你的感情013

运用眼神说话，增强你的吸引力017

找好话题，把握好说话的主动权020

好声音为你的口才加分023

第一次就记住对方的名字，赢得对方的好感026

 

第二章  打动人心，把话说到人的心坎里

 

真诚的话最能打动人033

见人说人话，见“鬼”说“鬼”话036

察言观色，读懂对方的心理039

适宜的场合说适宜的话042

讲究赞美的技巧，说得对方心里舒坦045

巧妙拒绝，让对方愉快地接受048

学会倾听是对他人最好的尊重052

语言是银，沉默是金056

投其所好，谈对方感兴趣的话题059

听懂他人的弦外之音063

 

第三章  开口见心，心口结合的说话技巧

 

以退为进更能达到预期的目的069

换位思考，你会发现不同的一面072

迂回说话，绕着弯子说服对方076

制造心理共鸣，让他人自觉地认同你079

利用权威效应，诱使对方坚信不疑082

巧妙激将，让对方就范085

不断重复，掌控对方的潜意识088

说服他人改变想法，说服即是被制约091

利用“自己人效应”说服他人096

 

第四章  笑傲职场，用语言魅力增强自身影响力

 

把话说到领导的心坎里 101

巧妙进言，让领导心悦地接受105

不断地肯定和赞扬你的下属108

如何从容面对考官提出的问题112

以商量的口吻对员工下达命令117

与同事说话的语言技巧120

良药不苦口，批评下属有技巧124

如何向领导提出加薪的请求127

 

第五章  能说会道，就这样打动客户的心

 

唤起客户的好奇心133

设身处地为客户着想136

有效的提问，让你赢得客户140

越明确的数字资料越能给人信任感144

快速成交的口才技巧147

运用心理战术，赢得客户的心152

客户对什么感兴趣，你就谈什么156

 

第六章  巧词妙语，在谈判中占据主动

 

事先做足功课，掌握谈判的主动权163

投石问路，打探对方真实意图166

适时沉默，无声胜有声170

轻松回答对方的提问174

转移话题，打破谈判僵局177

不要轻易地做出单方面让步 182

有效说服，促成谈判成功186

 

第七章  妙语应变，创造轻松的交往气氛

 

巧妙打圆场，帮他人夺回面子193

自我解嘲，谈笑间打破窘局197

临危不乱，言语在胸冷静应对麻烦事200

面对刁难妙语应对203

面临窘境，用幽默与其周旋207

给人留面子，别让对方下不了台210

恰当的幽默更能体现你的智慧215

 

第八章  出口成章，我为演讲狂

 

突破恐惧，演讲从此不紧张223

巧妙开场，一句话引起听众的兴趣226

学会讲故事230

巧用道具，让你的演讲更生动232

完美收尾，让听众记住你的演讲234

时刻充满热情，发掘听众的兴奋点239

 

第九章  小心雷区，有些话还是不说为妙

 

看情况说话，别“哪壶不开提哪壶”245

别人的隐私，要么拒之门外，要么烂在肚里 248

切莫逞一时口快而刺伤他人252

不咄咄逼人，要得理饶人257

不要乱开玩笑，否则会惹人反感260

提高说话质量，尽量通俗易懂263

不要与人进行不必要的争论266

把话说到点子上，不要喋喋不休271