回话的艺术 沟通的艺术 [刘文华著]

图书标准信息

• 作者 王奕鑫 著
• 出版社 团结出版社
• 出版时间 2019-03
• 版次 2
• ISBN 9787512669703
• 定价 149.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 轻型纸
• 页数 184页
• 字数 550千字

【内容简介】

“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，正是因为这个，你才变得多样性。你从各种角度看待别人，你就会得到不同的结论，因为我们活出自己的精彩，所以才有“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。人生就应该活出自己的精彩!

 

【作者简介】

【目录】

章回话的作用：是润滑油，如调味剂

回话有如润滑油

回话好比调味料

真诚回话被信任

将话题拉回轨道

强调说话内容的价值

巧妙回答，化险为夷

生动回话，获得成功

会回话才能办好事

第二章回话看对象：看对人，回对话

因人而异来回话

注意对象的身份

如何回答得信任

如何应答同事有分寸

如何与陌生人交谈

巧妙回答，为爱情添把盐

如何应答老年人和小孩

投其所好，回得高妙

……