政务礼仪（修订升级版）

图书标准信息

• 作者 杨金波 著
• 出版社 中华工商联合出版社
• 出版时间 2016-05
• 版次 2
• ISBN 9787515816333
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 201页
• 字数 120千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《政务礼仪（修订升级版）》特色：
　　一是针对性强。《政务礼仪（修订升级版）》内容涵盖了公务人员文明礼仪建设的各个方面，把一个公务人员在日常工作和生活中一些应知、应会的礼仪作了详细的介绍。二是务实性强。《政务礼仪（修订升级版）》通篇贯穿了两个字——实用。从实际出发，又落到实处。书中没有讲太多大道理，而是针对当前许多公务人员感到困惑的问题，如座次排序、左为上、右为尊等难点问题，作了详细、清楚的阐述。有些内容还设置了情境，使人感到身在其中，便于理解，容易操作。三是可读性强。《政务礼仪（修订升级版）》语言表达通俗易懂，文字朴实流畅，不是说教式，而是诱导式，使人读起来有如在看一部精彩的小说，易产生兴趣，不致感到枯燥无味。

【作者简介】

　　杨金波，北京德业轩国际礼仪培训中心行政总监，杨金波礼仪工作室首席讲师，香港国际标准礼仪学院礼仪总监，首都文明礼仪推广大使，奥运志愿者礼仪培训专家，清华大学、北京大学、中国人民大学客座教授，中国教育电视台《师说——新商务礼仪》主讲人。多年从事国际商务工作，曾出访过众多国家，并结合中国具体国情，把国际标准礼仪融合到中国政务、商务和生活礼仪之中。
　　受邀为中共中央办公厅、中宣部、文化部等多家部委机关，中国石化、中国建设银行总行、中科院研究生院、清华大学、北京大学等多家企事业单位和高等院校进行国际标准礼仪和就业指导的专题授课，并担任教育部留学中心、清华大学和北京大学等多家机构的礼仪顾问。

【目录】

第一章 这些礼仪常识你未必知道
一、礼仪之邦德礼仪要义
二、政务礼仪的“前世今生”
三、“律己敬人”就是最好的礼仪
1．提高个人素质，约束个人行为
2．遵守工作规范，展现官方形象
3．处理好礼仪的个性和共性的关系

第二章 公务人员的精神面貌及仪容仪态
一、精神面貌：正气、温和、镇定、从容
二、仪容：公务活动里的第一张“名片”
1．脸面脸面，脸干净才体面
2．化妆要避免越化越丑
3．头发是人的第二张“脸”
4．让你的手“拿得出手
三、仪态：张弛有度、得体大方
1．头部动作信息多
2．手势传“情”有要领
3．站立姿势要挺拔
4．场合不同，“坐”法不同
5．蹲姿要体面、美观
6．男走两条线，女走一条线

第三章 公务人员着装礼仪
一、着装搭配的最佳原则
1．服饰搭配的三原则
2．着装TOP原则
3．“三大色块”着装理念
二、男士正装礼仪：庄重严谨，一丝不苟
1．正装“七大件”
2．首饰只能戴婚戒
3．办公室着装有底线
……
第四章 政务会见礼仪
第五章 政务座次礼仪
第六章 政务宴会礼仪
第七章 办公礼仪
第八章 人际沟通礼仪
第九章 民族、宗教礼仪
第十章 涉外礼仪