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作者张德 编
出版社清华大学出版社
出版时间2015-06
版次3
装帧平装
货号9787302400288033
上书时间2024-11-18
《企业文化建设》在2003年第一次出版,是全国第一本关于企业文化的MBA教材,出版12年来,深受广大读者的喜爱。2009年第2版比第1版内容更丰富,现在发行的第3版,比第2版更精彩,它进一步强化了以下三个特点:
(1)它不是欧美教材的简单译介,而是融入了作者的独立研究。其中经验管理、科学管理、文化管理三阶段理论,文化资本,传统管理哲学与企业文化,企业文化建设的心理机制,企业文化建设的辩证思考,集团文化的整合,企业文化的变革与创新,文化管理理论和实践等,都是独一无二的内容。
(2)本教材从讲述的视角、出发点和落脚点,到选择的案例,都具有鲜明的中国特色,第3版选的案例更新、更具有时代感,内容求真、务实,具有可操作性。
(3)企业文化是知易行难,因此企业文化的关键是怎样做实、落地。作者将此作为本教材的重点,增加了其应用价值。诸如软管理的硬化、虚功实做、企业文化的人格化、领导者的示范艺术、情境强化的艺术,以及观念、故事、规范三部曲等内容,具有很高的指导价值。
本书适合MBA学生,管理专业的本科生、研究生,各类管理培训的学员,以及一切自学管理课程的读者。
第一章组织文化概论1
第一节组织文化的概念和内涵1
第二节组织文化的影响因素7
第三节组织文化的类型11
第四节组织文化与组织管理15
第二章企业文化与竞争力21
第一节企业文化的兴起与发展21
第二节企业文化建设是现代企业管理的一项核心内容25
第三节从科学管理到文化管理——企业管理的软化趋势27
第四节文化竞争力——优秀企业的经验32
第五节企业文化的功能和作用36
第六节企业文化的新思维——文化资本38
案例分析:现代企业进入文化制胜时代42
第三章企业文化建设的基本思路和方法46
第一节企业文化建设的内涵46
第二节企业文化建设的步骤47
第三节企业文化建设的心理机制49
第四节企业文化建设的辨证思考52
案例分析:让全体员工认同创新理念56
第四章企业文化诊断与测量57
第一节企业文化测量的意义与特点57
第二节企业文化测量的理论基础59
第三节企业文化的测量维度61
第四节企业文化测量量表的设计66
案例分析:东方能源公司企业文化测量69
第五章企业文化设计原理73
第一节企业文化设计原则73
第二节企业文化设计关键环节75
第三节企业文化的设计技术77
案例分析:独特的美雪集团企业文化81
第六章企业文化理念层设计84
第一节企业目标与愿景设计84
第二节企业价值观设计88
第三节企业哲学设计92
第四节企业经营理念设计95
第五节企业管理模式设计97
第六节企业精神设计99
第七节企业道德设计101
第八节企业作风设计103
案例分析:激变之中显“和商”107
第七章企业文化制度行为层设计111
第一节企业制度体系设计111
第二节企业风俗设计115
第三节员工行为规范设计119
案例分析:大河钢厂的分配制度改革127
第八章企业文化符号层设计130
第一节企业标识设计130
第二节企业环境设计141
第三节企业旗帜、歌曲、服装设计146
第四节企业文化用品设计151
第五节企业文化体育设施与活动设计158
第六节企业文化传播网络设计159
案例分析:宇通客车的身份识别战略164
第九章企业文化建设的体制机制169
第一节企业文化建设的领导体制169
第二节企业文化建设的支持系统172
第三节企业文化实施的人员保证174
第四节企业文化建设的计划175
第五节企业文化建设的运作模式178
第六节企业文化建设的考核与评估181
第七节企业文化建设的激励机制183
案例分析:福特公司的文化建设185
第十章企业文化的实施艺术188
第一节软管理“硬”化188
第二节“虚功”实做190
第三节企业文化的人格化192
第四节领导者的示范艺术194
第五节情境强化的艺术196
第六节观念、故事、规范三部曲198
案例分析:中信公司的企业文化199
第十一章企业文化变革与创新202
第一节企业文化变革的原因分析202
第二节企业文化变革的实证案例204
第三节企业文化变革的内容209
第四节企业文化变革的原则209
第五节企业文化变革的过程210
第六节企业文化变革的策略212
第七节企业文化的创新之道214
案例分析:海尔的SBU218
第十二章企业集团文化整合220
第一节集团文化与亚文化220
第二节集团文化整合的目的与原则222
第三节集团文化整合的类型和内容225
第四节集团文化整合的重点228
第五节集团文化的整合艺术231
第六节集团文化落地的机制和关键234
案例分析:文化融合母子同兴236
第十三章企业伦理与社会责任240
第一节企业伦理的概念和作用240
第二节企业社会责任246
第三节企业伦理管理的原则与方法250
第四节企业伦理决策理论与模型252
第五节绿色GDP与生态文明——中国企业伦理视角257
案例分析:科尔—麦克基公司的经营理念262
第十四章传统文化与企业文化265
第一节中国传统文化的基本特征265
第二节中国传统的管理哲学268
第三节一分为二地对待中国古代的文化遗产273
第四节十年来“国学热”的启示274
案例分析:我的心力管理之路277
第十五章领导者与企业文化建设282
第一节企业文化的缔造者、倡导者和管理者282
第二节领导者的价值观决定企业文化的基调285
第三节领导者的示范关系企业文化建设成败288
第四节领导者的观念创新推动企业文化更新290
第五节领导者的素质影响企业文化品位291
第六节领导者的思维左右企业文化未来走向292
案例分析:修身?齐家?立业?助天下293
第十六章中国特色企业文化建设295
第一节中国深化改革与价值观念更新295
第二节中国对外开放与中西文化融合296
第三节中国企业文化建设的基本模式298
第四节实现中国梦与第三次企业文化建设热潮303
第五节社会主义核心价值观与中国企业文化建设308
案例分析:腾讯的创新故事314
第十七章跨文化管理319
第一节不同国家地区的企业文化特色319
第二节文化差异与文化冲突329
第三节跨文化管理的内涵和类型333
第四节跨文化管理的实施335
第五节跨国经营与文化整合339
案例分析:迪斯尼跨国经营的成功与困境342
第十八章文化管理的理论与实践345
第一节文化管理的内涵和理论假设345
第二节文化管理的基本原理348
第三节文化管理原则与职能352
第四节文化管理的理论体系356
第五节文化管理的实践应用358
案例分析:乔布斯与“苹果传奇”363
参考文献366
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