人力资源计分卡

图书标准信息

• 作者 菲利普斯 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2006-08
• 版次 1
• ISBN 9787115148827
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 352页
• 字数 368千字
• 丛书 正略钧策管理丛书

【内容简介】

　　《人力资源计分卡：计量与评价HR投资回报》详细阐述了如何准确计量人力资源投资所产生的效果和投资回报率，如何最大程度地获取人力资源投资的效益，如何收集数据，如何分离人力资源项目的效果，如何科学、简便地计量和评价人力资源投资的货币收益与无形收益，并以多个实证案例论证了分析投资回报率的整套流程、方法和工具，具有很强的操作性。《人力资源计分卡：计量与评价HR投资回报》对员工的招聘与配置、培训开发、薪酬福利、劳资关系、人力资源信息系统以及人力资源培训和咨询等都有详细介绍，对于人力资源项目的分析、设计、实施和评价，《人力资源计分卡：计量与评价HR投资回报》都是首选参考书。

【作者简介】

　　杰克·J·菲利普斯博士，人力资源评估与计量领域资深专家，曾任银行行长，多家大型企业的高级人力资源经理，创力了菲利普斯研究中心，为众多世界500强企业提供咨询服务。菲利普斯博士著述甚丰，已发表100多篇学术论文，出版30多部管理学专著。

【目录】

第1部分衡量人力资源ROI的必要性
第1章HR投资计量与评价方法发展概况
1.1解决HR可计量性的途径
1.2为什么需要计量ROI
1.3一种可信的方法
1.4实施ROI的障碍
1.5实施ROI的收益
1.6小结

第2章HR投资初期绩效分析和计划
2.1评估：项目需求
2.2HR项目目标的层次
2.3将评估与需求相联系
2.4计量和评估计划
2.5制定估计划的捷径
2.6小结

第2部分ROI实施流程

第3章HR项目实施过程中的数据收集
3.1衡量反应与满意度
3.2评估技能和知识的变化
3.3小结

第4章HR项目实施后的数据收集
4.1评估应用与实施
4.2收集经营业绩数据
4.3为不同层次的数据选择适当的收集方法
4.4获取经营业绩数据的捷径
4.5小结

第5章分离HR项目的效果
5.1初始问题
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