剑桥商务英语沟通技能：跨文化商务沟通（附CD、DVD）

图书标准信息

• 作者 Bob Dignen 著
• 出版社 商务印书馆
• 出版时间 2019-03
• 版次 1
• ISBN 9787100159753
• 定价 55.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 100页
• 字数 100千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《剑桥商务英语沟通技能：跨文化商务沟通》这本书内容覆盖了写作、口头交流，以及学习者为与同事相处和商业伙伴合作需要做哪些准备。本书以不同文化为背景，详述了不同文化下的沟通技能。书后附有练习答案和录音脚本，且随书附有配套音频和视频。

【作者简介】

鲍勃·迪格南是York Associates的董事，也是几家畅销商业英语出版物的作者。他专门研究跨文化技能课程并参加相关国际团队研讨会，在德国、瑞士、冰岛和瑞典等国家为客户提供服务。

【目录】

preparing to municate across cultures
1 developing intercultu ral skills
a desc ribing corporate cultu res
b developing fleble thinking to deal with diffe rent inte rcultural situations
2 managing fi rst meetings
a strategies for managing fi rst meetings
b buil relationshi
3 municating effectively
a municating clearly-good and bad news
b managing conversation styles
4 managing international meetings
a decision making
b dealing with diffe rent and difficult styles of munication
5 being a better listener
a clarifying meaning
b listening effectively
6 presenting across cultu res
a customising your message for diffe rent audiences
b managing questions effectively
7 writing es
a municating clearly in es
b municating sensitive messages effectively
8 negotiating ac ross cultures
a setting clear objectives for a negotiation
b influencing strategies for negotiations
9 managing conflict
a understan and avoi conflict
b dealing with conflict
10 working in an international team
a introducing yourself to your team
b giving and respon to team feedback
11 managing diversity and c reativity
a getting the besl out of an international team
b problem-solving techniques
12 profiling you r intercultu ral petence
self-profiling of inte rcultural petence and development of a pe rsona
action nlan
huaio scrlpts
key and mentary
munication tasks
further rea
acknowledaements