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作者宋璐璐 著
出版社光明日报出版社
出版时间2017-03
版次1
装帧平装
货号9787519425593504
上书时间2023-09-04
只要你生活在这个世界上,就不可避免地要与周围的各种各样、形形色色的人打交道。每个人都有人际交往的心理障碍,不管你表现得有多自信。有了人际交往心理学的指导,我们就可以在人际交往的过程中,有意识、有目的地寻找必要的手段。
美国著名心理学家拿破仑·希尔经过20年的不断努力,对包括福特、罗斯福、洛克菲勒等著名人士在内的500多位成功者进行了深入的研究,其结果为:成功=人际关系(85%)+业务能力(10%)+机遇(5%)。由此可见,良好的人际关系是成功的第一要素。
璐璐,北京人,毕业于首都师范大学汉语言系。
从事编辑工作多年,对社科类,营销类图书有一定研究。由她编写的《销售攻心术》《*佳销售话术模板》在业内得到广泛好评。
第一章 你首先要掌握的——
人际心理策略
第1节 心方人圆方能纵横于世
第2节 柔绵里面藏钢针,收效往往更显著
第3节 刚柔并济,方能贤亲佞畏
第4节 以“内韧”纵横人际场
第5节 好事做尽,人缘也到头
第6节 不争才是上争,共生才能安生
第7节 未到出头时能而有度
第8节 恩威并施,才能贤佞皆服
第9节 分散小权才能独揽大权
第10节 气势夺人,从心理上震慑他人
第11节 适时施“苦肉计”,将对手制伏
第12节 因势利导,轻取成功
第13节 忽略面子上的事,实际才能无障碍
第14节 顺势装糊涂,谬释其意解责难
第15节 处世还需“和稀泥”,既得人心又成事
第16节 倚弱卖弱,用“不争”来换取别人的信任
第17节 遇事模糊表态,成就不败人生
第18节 事贵应机,兵不厌诈
第19节 适时低头,才能留得青山有柴烧
第20节 声东击西,让对手难辨真伪
第21节 瞒天过海,利用麻痹心理击败对手
第22节 制造无他选的困境,让对方别无选择地顺从
第23节 掩盖自己的锋芒,放低身价做人
第24节 以退为进,有屈才有伸
第25节 做不挨枪子的出头鸟
第26节 打探消息,首先隐藏你的真实动机
第二章 人际交往必知的——21个心理学定律
第1节 “得寸进尺”的好办法——门槛效应
第2节 为什么好的越好,坏的越坏——马太效应
第3节 小蝴蝶也能引起大海啸——蝴蝶效应
第4节 你会举一反三吗——迁移效应
第5节 为什么要取长补短——木桶效应
第6节 “第一印象”——首因效应
第7节 难忘当年离别情——近因效应
第8节 千里之堤,溃于蚁穴——破窗效应
第9节 发挥失常是常事——詹森效应
第10节 人为什么会随大流——从众效应
第11节 你迷恋星座预测吗——巴纳姆效应
第12节 人为何会产生偏见——月晕效应
第13节 “先入为主”是怎样来的——定位效应
第14节 批评的艺术——三明治效应
第15节 人真的会“喜新厌旧”吗——多看效应
第16节 三个和尚没水喝——责任分散效应
第17节 你被贴“标签”了吗——标签效应
第18节 缺点才“完美”——出丑效应
第19节 如何选择赞扬和批评——阿伦森效应
第20节 你听到了你要听的——鸡尾酒会效应
第21节 “假药”也可治病——安慰剂效应
第三章 一眼读懂他人表情——面部心理学
第1节 无意识表情比口头语言更真实
第2节 认识轻微表情、局部表情与微表情
第3节 眼睛传递的非语言信息
第4节 对方延长眨眼时间,是不感兴趣的信号
第5节 精准识别出真假表情
第6节 嘴部表情解密内心想法
第7节 眉毛也会“说话”
第8节 习惯性皱眉的人,需要感性诉求
第四章 谈话间隐藏的秘密——阅人心理学
第1节 说话时身体动作夸张的人性情飘忽不定
第2节 代词的使用很大程度上流露出他的真实想法
第3节 回应慢半拍的人没有在听你说话
第4节 话题的转变暗藏玄机
第5节 名字还是昵称,疏远还是亲近
第6节 说话夸张的人渴望与人交流
第7节 面对面的交流,注意对方目光的转换
第8节 总挑太太刺的男人烦恼
第9节 对感官记忆的偏好不同,使用的词汇也不同
第10节 问出真意的两个战略:穷追猛打、突然袭击
第11节 不质问只暗示,就能判断对方是不是有所隐瞒
第12节 从开放式的问题开始,逐渐缩小范围
第13节 反应比回答更重要
第14节 思维方式因感官不同而有异
第15节 三个快捷问题,让你迅速了解他
第16节 从局外人身上获取他的信息
第17节 聆听的技巧
第五章 博弈论没有诡计——借力成事心理学
第1节 建立合理的团队分享机制
第2节 用有效承诺,赢得合作
第3节 临危不乱,以机智赢得生机
第4节 正面难入手时,就从侧面出击
第5节 让对手不攻自破
第6节 连横合纵,将天下资源为我所用
第7节 洞察对方所需,打开成功之门
第8节 无事也要常登“三宝殿”
第9节 放长线,钓大鱼
第10节 苹果从好的吃起
第11节 老虎怕毛驴,假信息迷惑真敌人
第12节 策略欺骗
第六章 办公室相处之道——职场心理学
第1节 留下美好第一印象的九大金科玉律
第2节 假装自己已经能够胜任
第3节 别和上司走得太近
第4节 适时退让一步
第5节 受赏识时要懂得分寸
第6节 如何处理与上司的关系
第7节 敬同事一尺
第8节 就座时身体所指的方向
第9节 重新安排办公室的摆设
第七章 先走进眼里,再走进心里——
人际关系与恋爱心理学
第1节 迈出成功的第一步
第2节 她选择你的第一条件
第3节 10招让女人爱上你
第4节 触碰男人的泪光
第5节 女人的温柔无坚不摧
第6节 男人要亲密空间,更要自我空间
第7节 制造中间地带,恋爱进退自如
第8节 “小别胜新婚”,让距离产生美
第9节 如何面对恋人的隐私
第10节 尊重恋人过去的感情经历
第11节 警惕恋爱疑心病,营造信任天堂
第12节 恋爱了,就该牺牲掉朋友吗
第13节 把温情坚持下来,才能打爱情持久战
第14节 打造情调细节,才能营造浪漫
第15节 爱需要包容与自由
第16节 恋爱需要双方共同经营,一起分享
第17节 让“不平等”爱情保持均衡
第18节 吸引力会消失,但也可以制造
第19节 提前识破分手预兆
第20节 敢爱也要会分
第21节 向对方说分手的学问
第22节 分开后,应该把对方置于什么位子上
第23节 付出的感情怎么收回来
第24节 调整心态,看重自己
第25节 走出失恋有绝招
第八章 婚姻定好位,爱才有地位——
婚姻心理学
第1节 婚姻不是包治百病的灵药
第2节 理想和婚姻并不冲突
第3节 道不同的男女,更和谐
第4节 现代婚姻,还需要门当户对吗
第5节 面对父母反对的婚姻,何去何从
第6节 爱情的生命力有限,理智开启婚姻之门
第7节 婚姻是让爱情延续下去
第8节 爱情不是美满婚姻的唯一要素
第9节 成熟的感情才能建立美满的婚姻
第10节 婚后不做“回家”主妇
第11节 女人,婚后一定要独立
第12节 为什么有些夫妻无法齐头并进
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