学习型管理：培养领导团队的A3管理方法（珍藏版）

图书标准信息

• 作者 [美]约翰·舒克（John Shook） 著；郦宏、武萌、汪小帆 译
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2016-08
• 版次 1
• ISBN 9787111545637
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 162页
• 字数 103千字
• 丛书 精益思想丛书

【内容简介】

　　丰田式管理的精华，一张A3纸把问题的源头、分析、纠正和执行计划全面囊括。简单即有效。

　　很多熟悉A3报告的人最初都会把A3看成是一个简单的沟通工具，或者问题解决工具，但是A3的含义远不止如此。公司会通过A3流程来对问题、项目和建议进行识别、构架、行动和回顾，同时也可以通过这个模式来培养干部，训练他们找出问题的根源。这个学习型的模式正是公司建立企业文化的重要一步。

　　本书讲述了一位经理（肯·桑德森）和他的下属（德西·波特）的故事，故事中展现了A3如何作为管理流程，为改革、计划和问题解决建立标准的方法，以建立更广泛和更深入的思维方式，这种思维方式是实现组织化学习的可行方法。

【作者简介】

　　约翰·舒克

　　John Shook，

　　精益企业研究院的高级顾问，丰田唯一一位在日本被聘的美籍高管。他曾经是密歇根大学日本技术管理项目的主任。1999年舒克将丰田公司的“物料及信息流图”结合精益理念及方法，撰写了《学习观察》（Learning to See）一书，该书已经被翻译为12种语言，销量超过15万册。舒克被公认为是一名真正的导师，他在精益圈子中热心地分享自己的知识和见解，并帮助那些刚刚起步的人。

【目录】

推荐序
中文版序
译者序
致　谢
导　言 ∥ 1
第1章　什么是A3 ∥ 9
第2章　掌握实际情况：到现场去 ∥ 15
德西·波特：问题是什么 ∥ 16
不用太快 ∥ 19
这是谁的问题 ∥ 23
怎样才能真正知道问题是什么 ∥ 25
真正去现场 ∥ 31
第3章　目的与分析：寻找根本原因 ∥ 42
问题是什么 ∥ 43
翻译中的遗失 ∥ 50
深入挖掘 ∥ 52
问题背后的问题 ∥ 59
谁的错 ∥ 62
第4章　提出对策：基于多重方案的决策机制 ∥ 72
波特的进展 ∥ 73
不要太快 ∥ 75
收集意见 ∥ 79
波特让步 ∥ 85
基于多重方案的决策机制 ∥ 88
从调查人到提倡者 ∥ 93
第5章　计划和跟进：基于拉动的权力 ∥ 100
什么是计划 ∥ 101
没有问题才是问题 ∥ 107
第6章　永恒的PDCA：培养A3的思想者 ∥ 116
A3管理 ∥ 117
波特和他的“虚拟团队” ∥ 121
反省 ∥ 125
为了更好的问题和更好的员工 ∥ 129
结论　学着去学习 ∥ 133
附录A　着手开始：A3需要两种角色 ∥ 141
附录B　A3 案例 ∥ 149
关于作者 ∥ 158
参考文献 ∥ 159
意见反馈 ∥ 163