网上开店创业宝典

图书标准信息

• 作者 陈谦 著
• 出版社 中国经济出版社
• 出版时间 2009-07
• 版次 1
• ISBN 9787501793327
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 234页
• 字数 223千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　作者见证了国内几大电子商务平台的成长，对中国电子商务应用领域有深刻的实践和观察心得。作者擅长通过培训授课、写书等方式与大家分享网店经营管理经验。《网上开店创业宝典》是作者历时两年时间完成的，具有简单实用、可操作性强的特点，填补了国内对网上开店实务操作研究的空白。

【作者简介】

　　陈谦，硕士学历，从事互联网电子商务应用研究五年，从大学二年级开始涉足校园电子商务程序研究。多年来，作者根据自己从事的实际操作和调查分析，致力于中小公司如何从事电子商务的研究，如今管理着一支优秀的销售团队，实现了产销一条龙，其凭借丰富的实战经验，成为多家网站特聘讲师，主讲“网店推广技巧”、“网店经营管理技巧”。

【目录】

第一章网上开店“钱”景诱人
第一节网络时代的赚钱之道
第二节网上开店必备条件
第三节精心选择网店平台
第四节网上开店方式
第五节成功案例——及时发布信息，网上卖瓜赚了400万元

第二章网上开店卖什么最火
第一节随时了解市场动向
第二节做好产品的市场定位
第三节洞察客户需求
第四节网店畅销商品有哪些
第五节确定畅销商品窍门
第六节网店热卖商品大观
第七节成功案例——网上宠物店生意红火

第三章网上开店的操作流程
第一节在易趣网开店的操作流程
第二节在淘宝网开店的操作流程
第三节在拍拍网开店的操作流程
第四节成功案例——年过半百开时尚网店

第四章如何寻觅好货源
第一节物美价廉的货源是致胜的法宝
第二节学会讨价还价
第三节善于同供货方打好交道

第五章打造家喻户晓的网店
第一节网络宣传有绝招
第二节非网络推广宣传方法
第三节成功案例——网店兴旺就这两招

第六章如何拍摄吸引眼球的商品图片
第一节拍摄商品图片前的准备
第二节掌握拍摄技巧和注意事项
第三节营造适宜的拍摄环境
第四节卖品的展示技巧

第七章精心管理网店技巧
第一节网上店铺管理
第二节网店成本管理
第三节客户档案和会员管理
第四节团队管理
第五节财务管理

第八章网店营销技法
第一节洞悉网上顾客的购物心理
第二节网店商品定价的方法和技巧
第三节让网店商品畅销的窍门
第四节分享网店销售经验
第五节成功案例——荔枝卖得火，得益于网络做的媒

第九章好网店离不开好物流
第一节网店主要送货方式
第二节网店物流的新特性
第三节选择适合自己的物流方式
第四节网店经营的支付方式
第五节支付宝使用攻略
第六节安付通使用攻略

第十章网店的客户关系维护
第一节与客户沟通的原则
第二节与客户沟通的渠道
第三节建立完整的售后服务体系
第四节面对顾客投诉的处理流程
第五节客户关系中常见问题及处理办法

第十一章如何把网店推向海外
第一节进军海外贸易的机遇与挑战
第二节国外网上开店的商品选择
第三节如何利用国外网上平台开店
第四节国际汇款与网店交易