流程绩效实战:《流程》续篇 管理实务 (美)吉尔里·a.拉姆勒(geary a.rummler) 新华正版
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江苏无锡
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作者(美)吉尔里·a.拉姆勒(geary a.rummler)
出版社东方出版社
ISBN9787506089661
出版时间2016-08
版次1
装帧平装
开本16
页数280页
字数230千字
定价46元
货号xhwx_1201357127
上书时间2024-09-26
商品详情
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目录：
关于作者
前言
序
介绍
典型情境
流程绩效咨询
流程绩效咨询师所应具备的特征
向前展望
要点小结
部分 案例研究：nunt
章 欢迎来到nunt
需求
响应需求
要点小结
第2章 绩效分析框架与流程
应用绩效剖析框架
绩效剖析
实施诊断
建议的改变
分析流程
要点小结
第3章 nupiant案例研究
阶段ⅰ：明确预期结果并界定项目需求
阶段ⅱ：确定阻碍并明确变革的细节
伯特的结论结
终项目报告附言
要点小结
第4章 案例研究汇报
nunt项目回顾
我如此青睐于nunt项目的十大主要原因
对nunt的批评
项目综合概况
模型的可扩展
绩效与剖析
绩效剖析与力
结案例研究
要点小结
第二部分 流程绩效咨询技术
第5章 绩效分析与顾问
流程绩效咨询
咨询顾问的组织现实情境
客户管理的现实情况
作为一名顾问如何来应对组织现实
协助绩效顾问的工具
绩效咨询：一个例子
要点小结
第6章 流程绩效顾问之路
流程绩效咨询的能力维度
打造你的流程绩效咨询能力
前面的路径
那你呢？
要点小结
附录a nunt项目结论
附录b nupiant项目建议
其他资源
《流程绩效实战》书评
参文献
内容简介：
吉尔里a.拉姆勒写作流程绩效实战(流程续篇)的初衷并不是关于如何创建和管理一个绩效咨询机构，而是关于如何做绩效咨询。这本书将邀您一起，随同一位出而的绩效咨询师，来开启一个真实咨询项目的体验之旅。在这里，你会发现真正的绩效咨询到底是怎样做的。
作者简介：
吉尔里a．拉姆勒，rbg咨询集团的创始合伙人，美国培训与开发协会研究与战略规划委员会成员、培训杂志编委。1986年，拉姆勒成为第七位入选美国人力资源开发名人堂的名人。2008年被gartner group誉为bpm(buineproce marlagerment，业务流程管理)创始人。
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