ux研究 软硬件技术 (美)布拉德·纳诺利(brad nunnally),(美)戴维·卡斯(david farkas) 新华正版
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作者(美)布拉德·纳诺利(brad nunnally),(美)戴维·卡斯(david farkas)
出版社中国电力出版社
ISBN9787519821951
出版时间2018-08
版次1
装帧平装
开本16开
页数229页
字数284千字
定价58元
货号xhwx_1201753708
上书时间2023-11-24
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目录：
序1
前言5
部分概述
章研究的历史13
制造领域的研究13
人为因素16
分析和实验室大褂17
计算机、web和当今23
研究的追根溯源24
一点想26
第二部分计划和准备
第2章好研究始于好问题29
为什么提出好问题这么难30
问题的基本结构33
写出你的问题34
如何使用不同类型的问题37
如何练问问题38
练：头脑风暴问题39
一点想41
第3章定量研究方43
用数字说话的定量研究43
研究的3个重点45
研究方类型47
定量方：什么情况下使用54
定量方：什么时候避使用54
练：了解定量研究56
一点想57
第4章定研究方59
定研究：你能感觉到吗59
再谈研究的3个重点61
定方：什么情况下使用71
定方：什么时候避使用71
定和定量：天作之合72
练：找找定研究的感觉74
一点想74
第5章选择方77
定和定量：如何选择77
混合匹配方80
练：选择一个有效方82
一点想83
第6章后勤保障85
计划会谈的后勤保障85
支持文档90
酬金98
一点想99
第7章招募101
甄别研究对象101
招募筛选表105
招募方109
招募中的挑战115
练：优化筛选表116
一点想117
第三部分促动研究
第8章促成研究121
规则121
演练125
会谈流程和促动会谈126
练：会谈准备131
一点想131
第9章研究中的人员管理133
宾主之道133
问题135
聊天很重要138
练：练聊天140
一点想140
0章研究中的即兴141
什么是即兴？141
即兴规则142
即兴技术的实际使用152
练：通过即兴简化156
一点想157
1章促动研究159
软技能很难159
肢体语言161
微表情167
影响170
练：理解非语言沟通171
一点想171
2章结会谈173
什么是结会谈173
为什么结？174
结支持迭代183
练：讨论观察184
一点想185
第四部分分析和报告
3章分析整理189
为什么要分析？189
产品设计中的分析191
分析方198
分析结果指导设计过程203
练：完成一个糖果分析204
一点想205
4章交流分析结果207
展示方式207
不同模式的重要217
使用工件218
练：建立研究报告结构220
一点想221
5章让研究充分发挥作用223
研究从问题开始223
研究在继续225
一点想229
内容简介：
本书分为四大部分，包括ux研究的简要介绍、计划和准备、促动研究，以及分析和报告。每一章都有一个简短的练，便于你快速应用所学的知识。了解如何提出好的研究问题。了解什么时候使用定量和定研究方。探讨和协调研究会谈的后勤保障和细节问题。利用软技能使研究对象自然地参与研究。学挖掘原始数据内涵的工具和方。基于一个框架结构来交流你的研究发现。
作者简介：
布拉德纳诺利是一位用户体验设计师，曾帮助过金融、健康管理、公共事业和制药管理行业的众多客户。他着力明确用户需求并根据这些需求为用户创造愉快的体验。戴维卡斯是一位用户体验设计师，曾经在各种不同规模的咨询公司工作。他不仅为组织创建新的设计过程，还曾采用和改进现有的模式。
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