你为什么不道歉 公共关系 (美)哈丽特·勒纳(harriet lerner) 新华正版
真诚的道歉是和解与疗愈的步
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作者(美)哈丽特·勒纳(harriet lerner)
出版社机械工业出版社
ISBN9787111601289
出版时间2019-01
版次1
装帧平装
开本32开
页数193页
定价45元
货号xhwx_1201787852
上书时间2023-08-28
商品详情
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目录：
赞誉
章/1
不同难度的道歉
第2章/13
五种错误道歉方式
第3章/25
其他可能破坏人际关系的道歉方式
第4章/35
如何在面对批评时有效道歉
第5章/53
不会道歉的人
第6章/71
怎样应对高度自我保护的犯错者
第7章/91
怎样/是否接受对方的道歉
第8章/107
和解失败是谁的过错
第9章/125
令人震惊的道歉
0章/135
关于原谅
1章/155
怎样让内心静
2章/173
真诚道歉的力量
致谢/185
注释/189
内容简介：
勒纳博士强调了道歉的重要并解释了道歉如何帮助、伤害或拯救了你的人际关系。她将道歉与和解的挑战比作一场两人或多人的舞蹈，虽然道歉并不是发现潜在问题的专享方式，但它确实是为未来的交流铺道路的好方。本书会教你怎样传达有诚意、有深度的道歉，避无意义的赔罪，并教你识别哪些接近是狡诈和刻薄的道歉。
作者简介：
哈丽特勒纳，博士，是美国受尊敬的女心理学家之一。她以女心理与家庭关系方面的研究见长，拥有menninger诊所30余年的心理治疗和家庭治疗经验。其经典著作愤怒之舞已在美国30余年。勒纳博士帮助数百万读者找到自我，赋予了女重塑生活的建设力量。作品累计已逾300万册，并被翻译成30多种语言。
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