回话的技术 公共关系 高文斐 新华正版
公共关系 新华书店全新正版书籍 支持7天无理由
￥ 6 1.6折 ￥ 38 全新
库存172件
作者高文斐
出版社吉林文史出版社
ISBN9787547259863
出版时间2019-02
版次1
装帧平装
开本32开
页数256页
字数140千字
定价38元
货号xhwx_1202373190
上书时间2023-08-25
商品详情
- 品相描述：全新
- 正版特价新书
- 商品描述
-
目录：
章锣鼓听音：听懂对方的言外之意再回答1
洗耳恭听，适时回答2
分析动机，才能听出弦外之音5
善于倾听，才能有效回话9
分辨提问动机，不以自身的价值观做评判12
学会倾听，不要武断下结论15
第二章重点表达：带着目的来沟通19
说出关键点，瞬间抓住对方的心20
回话时，别忘了说结论24
要根据问题的现状和实质来回话27
击中要害，攻其不备30
先弄清楚对方提出的问题，再回答33
抓住对方的切身利益，才是协商的关键36
学会营造气场，掌握说话主动权40
第三章无懈可击：逻辑缜密，把话说得天衣无缝43
……
内容简介：
打动人心的回话技术，能增加一个人受欢迎的程度。把话回好才能不怕沟通，而且能占据谈话的主动权。回话有理有据、有礼有节，能够做到见招拆招，轻松化解无聊的问题，做出漂亮的回话。回话是沟通的沟通，掌握好这门技术，是人们通往成功的阶梯。
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价